摸实情、办实事，安陆把“民情订单”变“满意清单”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员程荣东、周林）“路拓宽了，到田里送肥料、收稻谷更方便了。”1月10日，安陆市木梓乡杜垱村村民乔兴云看着改造完工的田间路，竖起大拇指。

道路加宽。通讯员程荣东 供图

木梓乡广泛收集“民情订单”，去年12月对杜垱村一组1.86公里道路由3.5米拓宽至5.5米，单车道变成双车道。去年该乡投资1149.38万元，新修村级公路22条、18.6公里，提档升级公路10条、7.8公里，打造纵横交错的乡村振兴路网。

基础设施配套。通讯员程荣东 供图

在安陆，“民情订单”正在持续不懈为民解忧。党史学习教育开展以来，该市实行“三听两问摸实情、一张清单办实事”工作法，全市各级党员干部深入田间地头、企业园区、居民社区等地调研百姓生活、就业生产、看病入学、环境卫生等情况，通过线下线上多种渠道了解群众需求，把群众急难愁盼问题整理成“民情订单”。

修好农村道路。通讯员程荣东 供图

直面问题和诉求，不轻描淡写，不敷衍应付，有的放矢提出可行对策……该市根据民情订单，按照对口、行业原则，分配到相关行业部门进行处理解决。对项目订单实行台账管理、动态跟踪，办结一件销号一件，形成“群众点单—组织派单—干部接单—推进落实—跟踪问效”的工作闭环，杜绝了责任“踢皮球”、问题“空运转”。

关注老人生活。通讯员程荣东 供图

针对事关千家万户的教育、医疗等民生实事，安陆持续新（改、扩）建城乡中小学校、幼儿园，让学生在家门口享受优质教育资源；让群众有“医”靠，成立省中西医结合安陆医院，补齐基层公共卫生领域短板；更加关注“一老一小”，支持发展社区嵌入式养老、农村互助养老，发展普惠托育服务体系，实现老有所养、幼有所育。去年以来，全市已梳理办结 “民情订单”692件，做到件件有解释、有答复、有落实。