大雪天，这些问题得到迅速回应解决

供电工人正在抢修。

公交车能否加装防滑链以确保行车安全？路上断枝影响行人和车辆安全，能否迅速拖走？小区突然停电影响居民取暖，能否快速排查并恢复供电？7日，武汉大雪纷飞，市民纷纷通过武汉城市留言板反映这些涉及市民生活和出行的问题，相关部门迅速作出回应，及时解决问题。

公交车能否装上防滑链？装了反而不安全

2月7日上午，市民冯先生说，武汉大雪纷飞，看天气预报路面很大可能会结冰，希望每个公交公司都能为公交车装上防滑链，以确保安全行车。

对此公交集团迅速作出回应称，经认真研究，防滑链一般为铁质和橡胶材质，公交车的自重较大、线路长，且绝大多数在市区内运行，积雪一般情况下清除比较及时，在没有积雪或积雪较少的路段使用时会造成防滑链磨损和轮胎损坏，反而不利于安全。有应急需要或特定线路的车辆，公交集团都有一定的储备，以确保安全。

路边断枝影响市民出行 园林部门迅速清理

市民鄢先生7日早晨经过新华路附近时，看到不少大树树枝被积雪压断，其中一棵高大的樟树树枝被积雪压断了好多根，有一根树杈已被压断了，悬挂在半空中未掉落下来。此树正处在人行道上方，过往行人很多，如果突然掉落会对行人造成安全隐患，希望尽快派人过去排险。

市园林和林业局工作人员告诉记者，鄢先生反映的新华路附近的断枝，江汉区园林部门已经在上午清理完毕。市民之家一带，记者看到园林工人徐先生正在和同事们将断枝收集到不影响行人通行的地方。他说，他们收集完后会有清运车将断枝拖走。“我们已经工作了7个多小时，先是配合清运车清理干道上的断枝。”

市园林和林业局工作人员介绍，从7日凌晨2时许开始，园林部门就开始清理断枝，截至7日12时，全市道路绿化、游园、老旧社区绿化养护共出动应急人员2930人，车辆357台次，涉及道路827条，处理倒树157处，断枝3622处，打雪7014处。

家中突然遭遇停电 紧急抢修后恢复供电

7日下午2时许，居住在后湖景福苑小区的徐女士家里突然停电，同时用水也中断了，家里无法取暖，便向城市留言板反映，同时在小区业主群里也反映，希望供电部门能尽快解决。供电网格员张女士在网格群里看到客户反映情况后及时发布停电信息并告知抢修进度。

供电公司工作人员告知，收到停电信息前，他们的监控系统其实已经发现了问题，并迅速开始安排人员巡查。该工作人员告诉记者，停电原因很快被查到，是因为位于兴业路鼎盛华城附近的变压器受断枝影响导致跳闸。此次突然断电受影响的小区有景福苑、后湖生态花园、东方世家、佳海茗苑和瑞景天城等5个小区。

下午3时30分左右，记者赶到跳闸地点时，工人们正在处理故障，3时40分许，5个小区供电恢复。工人们继续对其他线路进行巡查，以确保市民供电正常。

文图/记者赵家新