长江日报大武汉客户端2月8日讯(记者张珺)多远的思念,在这个春节都由包裹送达。春节假期结束,快递不打烊也正式落下帷幕。2月8日,长江日报记者从菜鸟驿站获悉,今年,覆盖200多个城市的菜鸟驿站和快递公司一起加入春节不打烊,10万驿站工作人员留岗值守,提供天猫淘宝包裹送货上门,保障物流服务质量。
这是菜鸟驿站参与春节不打烊的第二年。相关数据显示,在全国10万菜鸟驿站工作人员留岗值守下,大年初一至初五,重庆、成都、西安成菜鸟驿站收到快递最多的城市。此外,武汉、郑州、台州、上海、南京、徐州和唐山也进入假期前五天菜鸟驿站全国快递量排名前十城市名单。

为方便居民收年货,快递服务体验也不打烊。春节期间,除了做好快递免费保管,今年菜鸟驿站联合天猫继续提供送货上门服务。数据显示,正月初一到正月初五,送货上门前十的城市分别是上海、台州、广州、重庆、徐州、成都、深圳、郑州、长春和西安。
这个假期,暖意不仅来自春节里送达的一个个包裹,还有邻里间的情谊蔓延。
“前阵年货节,快递都快赶上‘双11’了,每天有1000多,驿站生鲜、水果、干果等年货比较多。”在武汉张家湾小区菜鸟驿站,春节期间张娇平均每天要在驿站整理100多个年货包裹,“先按楼栋整理好,然后联系住户,只要住户家里有人,都会及时给住户送过去。”日常,驿站里3位工作人员分工明确,今年春节不打烊,张娇和丈夫值守驿站:“两个人就够了,忙活了一年了,让店员们回家好好过个年。”
5年前,想着找一份能同时兼顾照看孩子的工作,从事物流客服工作的张娇开了一家菜鸟驿站,开始了自己的创业之路。今年春节是张站长第三个没有回老家的春节,她说:“我们老家也是湖北的,小孩子在这边读书,回去要隔离,再回来也不方便,干脆就在小区继续服务。”
驿站所在的小区是个老小区,老年人居多。就地过年背景下,今年春节小区很多老年人的子女无法回家,老人们就来驿站邮寄家里的特产年货。
有不会操作寄件的老人家来驿站请教张娇,她都会耐心帮忙操作,认真打包后寄出。“啥都有,鸡鸭鱼肉、香肠、菜薹、粉藕、肉圆子,还有周黑鸭、热干面武汉特产之类的,都怕孩子在外想念家里的味道。”
谈及新年目标,张娇依旧念着自己的驿站,希望自己能做得更好。“每一个驿站后面都有一个家,为了后面的那个家必须要更给力点。”张娇说。
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