武汉市道德模范陈立昌：24小时手机不关机，化解居民矛盾纠纷让生活更美好

长江日报大武汉客户端2月22日讯（见习记者汪丽婷 通讯员韩通 史雅琴） 22日中午，在江岸区百步亭社区联调中心，陈立昌的电话接连不断地响起，他耐心地边听边记录居民的需求和想法，同时还抽空为当天下午的现场调解会做准备。自2001年以来，陈立昌一直坚持在基层一线岗位，为居民调解矛盾纠纷。他的手机24小时不关机，只要居民需要，他总能第一时间奔赴现场。

陈立昌。 长江日报记者许魏巍 摄

“乘地铁时，年轻人给我让座，我看到妇女抱着孩子也会给她们让座。”今年72岁的陈立昌是位有心人，平时走在路上看到居民争吵，他都会上前劝说。居民有事也乐意找他，请他“评评理”。在百步亭社区联调中心门口，记者看到一副春联，上面写着“大事化小小事化了一了就百了，求安定创和谐解心结化解矛盾。”这是困扰居民王爹爹3个月的纠纷得到解决后他特意送来的。

调解好矛盾后当事人送给陈立昌的春联。 长江日报记者许魏巍 摄

在辖区内一小区，住在2楼的两户业主就公共阳台的使用权限问题发生了纠纷。陈立昌耐心给两位居民讲邻里情分，又和当事人共同学习相关法规。在他的劝解下，两位当事人同意清理各自的物品，不再划分使用阳台范围，最终一场纠纷就此化解。“他们是一墙之隔的邻居，抬头不见低头见，情绪激动时往往忽略了情分。大家坐下来把心结谈开，矛盾就逐步化解了。”

陈立昌解释模拟诉讼室的作用。 长江日报记者许魏巍 摄

“每个案例都有其特殊性，对我来说都是一个挑战，我得不断学习来扩充自己的知识面。”在陈立昌的桌子上，一本《民法典》被贴满了便签。除了阅读法律书籍，他还学习沟通技巧、心理学等方面的知识。