“现在凡事都要求精准,我们也要精准保电。大家一定要在做好个人防护的前提下,进行今天的保电巡视和街道社区下沉工作!”工程车上,国网武汉供电公司汉口客户服务中心车站供电服务站的秦凯对班员强调。
“好的,我看怎么安排吧!您先别急,社区肯定会帮您解决问题的。”2月24日下午,秦凯带领党员服务队再次来到苗栗社区时,正好碰上社区副书记张晓琦面露难色地讲完一通电话。
原来,患有重症慢性病的社区居民王大妈不久前刚打来电话,表示身体不适,但是家中的药已经吃完了,子女又不在跟前,只得向社区求助。但因社区没有车辆,人手也紧张,张晓琦正寻思着如何尽快解决买药难的问题。
“张书记,这点小事,我们来解决吧!”了解具体情况后,秦凯毫不犹豫地接下了这个任务,“匡副班长带两个人一起留下来,看看社区还有什么其他需要帮助解决的问题,我和张书记一起去拿药。”他很快作出了决定,安排大家分头行动。

由副班长匡勇带领两个班员,留在社区协助做好居民咨询、人员摸排监测信息登记等事项。同时,秦凯则开车陪同张书记去五公里之外的定点医院拿药。
拿药的过程并不是一帆风顺。秦凯和张书记两人联系了社区网格员,经由他们帮忙,把王大妈的居民身份证、医药处方及医保卡等个人资料全部拿到手后,驱车前往医院。
“王大妈,医生说要跟你本人核对一下处方再开药,您和医生说一下!”在定点医院,张书记给王大妈打了个电话,经医生联系本人核实了处方后,才终于将需要的药物购买齐全。随后,两人以最快的速度赶回社区,将药送至王大妈家中,才解决了这一燃眉之急。

“终于搞定了,这次真的多亏了你们!”送完药之后,回到社区的张书记终于长舒了一口气,感慨道,“平常你们供电员工过来进行用电检查和宣传就算了,现在还兼职‘跑腿’了,真的是蛮贴心啊!”
来不及坐下休息一会儿,秦凯立马加入到匡副班长他们登记信息的工作中去,他笑了笑说道,“没啥好说的,毕竟‘人民电业为人民’嘛!”
等完成手中的工作,前来咨询的居民们一个个都离开之后,秦凯抬头看了看窗外,夜幕已经降临,这才感觉到肚子有点饿了。
(通讯员李明丽)
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