长江日报大武汉客户端3月1日讯 2月28日晚7时30分,在江汉区唐家墩街道八古墩社区,一群身穿红马甲的志愿者如约集结,与此前2100多个夜晚一样,开始90分钟的夜间巡逻。
队伍最前方,今年68岁的杨业民打着手电筒,边走边观察四周,那挺直的腰板很难让人想道:16年前,他曾是一名胃癌患者,胃部被切除了五分之四,整日郁郁寡欢。
而今,杨业民组织起一支近200名志愿者的服务队伍,精神奕奕地照料着社区数千户居民。
“点燃”他的,正是家人与八古墩社区党组织。
经历过生死考验,感受过人间真情,杨业民抱着“让生活更有意义”的态度,把回馈社会当作“重生”后的事业,“点燃”了一位又一位居民的激情,让一抹抹“志愿红”出现在社区的各个角落。
罹患胃癌封闭自我,被他人“点燃”走出阴霾
2006年,杨业民时年52岁,在武汉一所高校担任辅导员,女儿也刚参加工作,“本以为日子会越来越轻松”,危机却突如其来:他被确诊胃癌晚期,手术将胃部切除了五分之四。医生告知,后续还需要化疗20次。“一下子万念俱灰。”
历经3次化疗后,杨业民再以无法忍受治疗的痛苦,主动放弃。“当时医生说,如果不继续化疗,我最多只能活一年。”
痛苦与绝望将杨业民慢慢吞噬。他封闭自己,半年多时间,足不出户,自怨自艾,“实在是不想麻烦别人”。
妻子胡晓莲精心照顾与鼓励,每日为他做9次饭,准备面条、果汁、泥鳅汤等容易消化的营养餐。
2009年9月,女儿接父母同住,方便照料。杨业民和胡晓莲搬进八古墩社区顶琇晶城小区。1981年入党的他将党组织关系也转了过来。
了解到杨业民的情况后,社区党委书记胡彩保和小区党支部书记陈木安时常上门看望他。“党组织关心我,鼓励我走出来,多与人交流。”
每天早上7时,陈木安准点敲起杨业民的家门,“走了,走了,一起去锻炼”,拖着他到“居民之家”社区文化室打乒乓球、练太极拳。
健身队友们的笑颜中,杨业民的心扉一点点打开。“社区很关心我们,冬天提前开空调,夏天备好绿豆汤,还特意留下文化室钥匙方便我们进出。”擅长写毛笔字的他“投桃报李”,常常帮社区写活动条幅。
爱好打乒乓球的居民越来越多,2012年,在社区的建议下,17位居民准备组成一个球队。经过投票,经常关怀、照顾老人的杨业民被大家选为球队队长,带领大家到其他社区比赛。
得益于常年坚持锻炼,这些年来,杨业民体内的肿瘤并未复发、转移,他的精气神也好了许多,“以前打上三五分钟乒乓球就累得不行,现在可以连续打上半个小时”。
“年一过,我又多活了一年,赚了赚了。”杨业民常常和队员开这个玩笑。16个年头如水流过,他感叹,“活着真好,活出人生新价值更好。”
想为社区分忧,球友队变身临时巡逻队
“社区平时特别照顾咱们,我们能不能也为社区做些什么?”2016年底临近春节,杨业民把心中酝酿已久的想法告诉了球友们,得到大家的纷纷响应。
彼时,八古墩社区东三巷周边还在城中村改造,众多居民自建房聚集,环境、人员较为复杂,加之该区域紧邻铁路,一直是社区安全巡查的重点区域。
以往,每逢春节期间,特别是除夕当晚,社区工作人员几乎是全员在岗,巡逻至半夜转钟。
要帮就帮到实处,杨业民与大家决定组建一支夜间巡逻队,为社区分担压力。这支不到20人、队员平均年龄超过60岁的巡逻队,便是如今星火相传志愿服务队的前身。
2017年腊月二十七至正月十五,夜间巡逻队正式上岗,每晚4人一组,从7时30分开始至少巡逻一个半小时,巡逻范围为整个社区。“最初我心里也没底,毕竟是过年期间,大家又都是第一次巡逻,做不做得好、能不能坚持,都是未知数。”然而,队员们的表现让杨业民十分惊喜。
在八古墩东三巷,路面一处窨井盖丢失,队员捡来木条盖住井口,还在周边设立了警示并及时上报社区;一辆停在路边的轿车忘关车窗,座椅上有包、礼盒、水果等物品,队员守了近一个半小时终于等来车主;看到提的大包小包、拉着拖车的独行老人,队员主动上前帮忙,一路把老人送到单元楼下……

八古墩社区,“星火相传”志愿服务队志愿者做好轮班记录。 长江日报记者胡冬冬 摄
过年期间,有的队员在外吃年饭、走亲戚,一旦当班必定准时到岗,还有人专程从江夏、东西湖、盘龙城的亲友家打的赶回来。首轮夜间巡逻期间,没有一名队员缺岗、迟到。
“就这个事,我看出来咱队伍有责任心,有凝聚力,更有信心继续干下去。”

八古墩社区,68岁的杨业民(左二)和其他志愿者开会讨论下个月的服务安排。 长江日报记者胡冬冬 摄
不只是杨业民感到欣慰,八古墩社区也对志愿者们的表现赞不绝口。2017年春节后不久,社区邀请杨业民和队员们一起座谈,商量队伍转型的事情,最后得到队员们的一致同意,并推选杨业民继续担任队长。
社区书记胡彩保告诉杨业民,“社区党委就是志愿者的后盾,你们放心去做。”星火相传志愿服务队正式成立。
此时,那位每天早上来敲门的书记陈木安已遗憾离世,杨业民接过其“接力棒”,担任小区党支部书记,准备着,去“点燃”其他人。
拓宽特色服务,“三顾茅庐”请来带头人
2017年开始,星火相传志愿服务队的夜间巡逻从未间断,无论刮风下雨、严寒酷暑,队员们每晚都脚步不停、守护一方。
春节期间巡逻劝阻小孩玩烟花爆竹,日常巡逻遇到火灾隐患立即要求商户整改,夜晚遇到打架斗殴及时制止,发现卫生死角合力清除垃圾……
与此同时,杨业民不断挖掘有特长、有责任心的志愿者,将其吸纳进志愿服务队,拓宽服务范围。
顶琇晶城小区居民罗代林是夜间巡逻队的一员,长时间相处下来,杨业民了解到罗代林不仅性格直爽,还做得一手好菜。“我想,为何不发挥她的特长成立一支分队,定期举办厨艺活动,以菜会友,打通邻里之间的陌生与隔阂。”
面对杨业民的提议,罗代林面露难色,“要我出来教这么多人烧菜,还得组织活动,我怕自己不能胜任。”
为了打消罗代林的顾虑,杨业民几次上门给她做工作,“你就放心去做,有任何困难,我们大伙都会帮你想办法。”
“三顾茅庐”下,罗代林最终点头答应,星火相传志愿服务队成立分队——“健康膳食队”。

八古墩社区,“星火相传”志愿服务队志愿者一起为孤寡老人做饭。 长江日报记者胡冬冬 摄
这支队伍主要负责开展“每月一菜”活动,志愿者们轮流“坐庄”,在社区文化室的厨房里教授居民做菜。除了现场品尝,大家还会专门打包若干份菜品,送给社区里的高龄、独居老人。
“活动的目的不仅在于交流厨艺,更是希望居民在参与的过程中增进彼此之间的感情,大家相识相熟,才能更好解决矛盾和问题。”杨业民说。
从最初的婉言谢绝,到如今的乐在其中,罗代林也在志愿活动里收获了许多。“虽然每天更忙碌了,但心情相比过去开朗了不少。”罗代林说,自己过去一心都放在带孙子上,生活比较单调,现在通过活动结识了更多朋友。
一场冲突“挖”出新骨干,一碗红烧肉换来一年物业费
杨业民“点燃”了罗代林,而罗代林也在服务中“点燃”了更多人。居民陈春兰,就是罗代林在一场争吵中“打”出来的新骨干队员。
在中百宿舍小区,陈春兰以“刺”出名。一次,罗代林经过小区门口,正巧碰到陈春兰与其他居民因为更换门卫的事情激烈争吵,身为志愿者的她主动上前劝和。
陈春兰还记得,当时自己正在气头上,“他们觉得门卫师傅这不好那不好,但我认为他还是有优点,于是站出来为他说话。”突然一个陌生人上前当和事佬,“我看她眼生,于是问她‘关你么事’,就这么吵了起来,还动起了手。”
两人撕扯着,一直嚷到社区才解开误会。罗代林却对敢于仗义执言的陈春兰印象深刻,“我们队伍就需要这样的人”。
罗代林拿出杨业民“盯”她的劲头,“盯”上陈春兰,一次次找她谈心,劝她也加入志愿服务队。
陈春兰犟得很,“当志愿者麻烦死,又是要巡逻,又是办活动,一开始就不想答应。”
罗代林也不示弱,“她一百个不愿意,但我就是认准了这个人,最后算是被我‘强行’拉进队伍。”
谈起当年的这段经历,两人挽住胳膊,笑成一团。
罗代林没看错人。加入志愿服务队后,陈春兰不仅很快成为夜间巡逻的主力队员,还常常帮助小区物业自管组催缴物业费。
中百宿舍小区由自助物业管理,一户每个月需交物业费40多元。潘雪梅是星火相传志愿服务队副队长,同时也是中百宿舍片区党支部书记和自助物业负责人,她常常为催缴物业费而头疼。“过去小区30多年‘没人管’,一些居民没有交物业费的概念,如今有人管了也一直拒绝缴费,陈春兰帮了不少忙。”
陈春兰楼上的一户邻居常年不交物业费。为了做通邻居的工作,她几次邀请邻居来家中吃饭。
有一回,陈春兰做了一大碗红烧肉,与邻居边吃边聊,“这碗红烧肉都不止一个月的物业费吧”,邻居听完后也想通了,一次性交了一年的物业费。
志愿服务队裂变生长,队员管理他们有套诀窍
如今,星火相传志愿服务队已衍生出9个各具特色的小分队,总队员人数达到近200人,其中常态化队员有近50人,并且不少队员同时加入多个服务队:
负责夜间巡逻的“家园护航巡逻队”、举办厨艺活动的“健康膳食队”、专注服务高龄老人的“夕阳红帮帮队”、劝导文明养犬的“萌宠护卫队”、整合辖区便民资源组建而成的“蓝衣便民服务队”、以下沉党员为主的“红色先锋队”……
队员管理更趋规范。新队员加入需要经过面试、两个月试用期等流程;如果有队员长期缺岗、不参加活动,则会被劝退。
目前,服务队正在筹备第10个小分队,主要负责开展文娱活动。居民纷纷报名,“队长人选竞争激烈”。
最终,擅长文艺的原云伟胜出。她一直是“家园护航巡逻队”的成员,近年来因为要带孙子,搬离小区。尽管不住在这里,但每当有活动或值班,她会步行半个多小时赶回来,这份坚持打动了大家。
队员搬走了还主动回来参与活动的,不止原云伟一个人。“大家没要任何薪酬,全凭一腔热血,无私奉献。”
每年,在社区支持下,这支志愿服务队会评选十佳志愿服务者。没有奖金、没有奖品,只有一纸证书。“这是莫大的鼓舞。”杨业民说,队员们十分看重这项荣誉,有时落选的人还来找他申诉。

八古墩社区,68岁的杨业民(左二)和其他“星火相传”志愿服务队志愿者一起巡查小区。 长江日报记者胡冬冬 摄
居民的信任、赞扬,都是杨业民的动力,而志愿服务带来的幸福感、获得感更是无可替代。“能凭自己的行动带动更多人参与志愿服务,我觉得特别有意义。”
多年来,八古墩社区党委一直密切关注着队伍运转情况,链接专业社区团队,帮助志愿服务队制定章程、规范和管理制度,还经常组织志愿者外出到其他社区、红色教育基地进行学习。
“这群志愿者善良、正值、公道,还有较强的自我约束力。他们既充实了社区基层治理力量,也为社区分担了压力。”八古墩社区党委书记胡彩保与志愿者队伍携手多年,她发现,这些志愿者在处理矛盾纠纷时想法多,方法接地气,“居民自治的优势在他们身上表现得淋漓尽致”。
那一年,星火相传志愿服务队命名之时,胡彩保就暗自期待:“星星之火可以燎原”,而今,未来已来。
(长江日报记者赵代君 乔驰 见习记者汪丽婷 通讯员朱素芳 向海燕)
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