浠水县开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动

3.15国际消费者权益日纪念活动。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 游海林 张锦锦）3月15日上午，浠水县市场监督管理局联合浠水县消费者委员会围绕“共促消费公平”主题，在县市场监管局召开3.15国际消费者权益日纪念活动，进一步打造公平、放心消费环境，推进全县经济社会高质量发展。

“我公司积极开展公平消费体系建设，安排专人负责3.15消费维权站工作，去年来妥善化解消费者纠纷30多起，并成功入驻湖北3.15消费投诉和解平台，欢迎社会各界和广大消费者予以监督。”在表彰大会上，黄冈市盛百客商贸有限公司的参会代表金国滕发言时掷地有声。

消费维权工作先进单位和先进个人表彰。通讯员 供图

会上，该县消委秘书长向大会报告工作，县市场监管局12315投诉举报中心负责人鄢爱民公布了2021年度消费维权分析报告，对投诉热点、难点问题从法律、制度等层面进行了剖析和解读。据统计，去年来，该县12315平台投诉举报总量为1113件，已办结1023件，办结率92%，为消费者挽回经济损失30万余元。新建消费维权服务站22家，创建消费维权示范商户16家。

“我们浠水中燃城市燃气发展有限公司一定会持续秉承‘气聚人和，造福社会’的宗旨，做浠水县‘共促消费公平’的坚定执行者，继续勇担重任，不断强化诚信经营主体责任意识，维护消费者的合法权益，进一步提供优质服务，坚守市场底线。”浠水中燃城市燃气发展有限公司的与会代表毛永峰说。

该县消委会长徐胜军要求，各成员单位要切实增强维护消费者权益意识，严格遵守各项法律、法规和党的方针政策，做自觉守法的经营者和生产者，以“共促消费公平，维护消费者权益”作为行为准则，主动承担社会责任，自觉接受社会监督，尊重消费者权益，妥善处理消费纠纷，不断提高商品服务质量和水平。

会上还组织集中观看了该县3.15纪念活动主题宣传片，表彰了一批消费维权工作先进单位和先进个人，与会单位还集中签订了“凝聚你我力量、共促消费公平”承诺书。