麻城开展“3·15”主题宣传活动，现场调解处理投诉纠纷13起

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李桦）3月15日，麻城市第40个“3·15”国际消费者权益日纪念活动在文化小镇孝善广场举行，今年的活动主题是“共促消费公平”，26个市消委成员单位负责人及各界人士参加活动。

执法人员现场解答市民维权疑难咨询。通讯员  供图

活动现场气氛火热，市民群众参与积极性很高。本次消费者权益日宣传活动采取现场摆放知识展板、悬挂横幅、设置咨询服务台的形式进行。

在咨询服务台前，志愿者们通过发放宣传资料积极向广大群众宣传有关消费者权益法律知识，引导群众要科学、文明、理性消费；市场监管局工作人员向消费者重点宣传食品药品安全、产品质量的甄别等知识，并现场接受咨询投诉。

执法人员现场教市民鉴别真假香烟。通讯员  供图

司法局工作人员对群众日常消费中遇到的实际问题和维权中碰到的实际困难，进行耐心讲解。银行、电信等相关工作人员针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等违法违规问题进行科普。

“通过这个宣传活动，加大了我们消费者的维权意识，还有真假商品怎么区分，真的是受益匪浅，希望这样的活动多多开展，使更多消费者增强维权意识。”市民陈女士高兴地说道。

据了解，活动当天，共设置宣传咨询台40余个，摆放大型宣传展板60余块，发放各类宣传资料7000余份，现场受理咨询620余人次，调解处理投诉纠纷13起，营造了浓厚的宣传氛围，收到了良好的社会效果。

下一步，该市还将集中组织开展打假治劣专项执法检查行动、消费维权法律知识网上竞答、群发维权公益短信等系列活动，持续加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，全力打造安全便利的消费环境，进一步提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感，为麻城经济社会高质量发展提供强劲动力。