这趟航班延迟起飞37分钟，为何旅客们都表示理解？

长江日报大武汉客户端3月18日讯（记者王谦 通讯员刘宇 黄胜）“您好，尹医生，请问还有多久可以到机场？”3月16日早上7时30分，从武汉飞往杭州的CZ6615航班按计划上客，南航湖北分公司地服部服务经理刘宇在等待多时后拨通了旅客医生的电话。

“不好意思，刚下手术台，马上出发，可以帮帮忙吗？”电话那头，尹医生着急说道。此时，距离飞机计划起飞仅剩35分钟。

旅客医生赶到天河机场。

3月16日凌晨，刘宇接到通知，一位特殊旅客携带着器官获取组织（OPO）的活体肺，需要乘坐8时5分的航班从武汉飞往杭州，这枚宝贵的活体器官必须准时投入手术。

为保证活体器官顺利运输，刘宇6时10分就和医生取得联系，被告知因为手术原因，活体器官到达机场时间可能延迟。刘宇立即上报当天值班领导，并与医生保持联络。

7时50分，航班计划的关门时间到了，本着生命至上的原则，南航湖北分公司决策延误CZ6615航班。客舱乘务员积极与航班上的旅客进行沟通，旅客们也纷纷表示理解。

在等待医生的过程中，刘宇联系好航站楼2号门门禁、机场安检和楼内摆渡车，制定了最优的保障预案。8时17分，医生到达候机楼，刘宇带着早已准备好的登机牌引导医生快速通过安检绿色通道，仅花费4分钟就将医生送到了29号登机口。6分钟后，南航CZ6651舱门关闭顺利起飞，较计划时间延迟37分钟。

17日下午，器官移植手术成功。好消息传来，刘宇感叹，这是一次值得的延机等待。