型号不一，同一品牌充电宝不能通还 充电宝易借难还，市民被扣费近百元

两种“街电”机柜在地图上无法区分。

武汉晚报讯（记者刘海锋）“跑了七八个地方，不是孔位满了，就是型号不符合，最后没办法只能回家了。”近日，市民张先生通过武汉城市留言板反映，最近一次使用“街电”充电宝的经历让他很是恼火，希望充电宝企业能够改善服务，提升用户体验。

张先生介绍，五一前夕，他和朋友在武昌徐东一家餐馆吃饭，由于手机电量不足，在前台扫码租用了一个“街电”充电宝。吃完饭后，张先生忙着与友人告别，忘记归还充电宝就回了家。回到南湖的家中，张先生这才想起充电宝还在手上，便点开“街电”小程序，查找充电宝地图。

地图显示，小区周边超市、商场、餐馆都分布有大量“街电”充电宝，他便根据地图提示，前往归还。在一家便利店，他找到一个“街电”充电宝机，可老板见他拿出充电宝便摇了摇头，“你这个还不了，不是一个型号”。

张先生仔细查看了眼前的充电宝机，发现这款“街电”充电宝机是半嵌入式的插孔，而自己手中的则是全嵌入式的，型号完全不匹配。

随后，他又循着地图来到文治街的一家网吧，网吧前台工作人员看了看他手中的充电宝，也表示这种还不了。“地图上都显示的‘街电’，谁能分辨出具体型号呢？”张先生坦言，当时已经有些烦躁，随后又来到富安街一个显示有“街电”充电宝的酒店，可进入大厅找了半天，只发现一个“小电”充电宝机，工作人员说酒店就这一款充电宝机。

张先生开车在小区周边逛了个1个多小时，最终在平安路一家便利店找到了与手中充电宝相同型号的充电宝机，正当他准备往插孔放入充电宝时，才发现孔位已满，无法归还。

“老板倒提了个好建议，让我把充电宝放柜台，等空出来帮我还。”张先生担心充电宝遗失，婉拒了老板的建议，此时他也被折腾得有些难受，最终放弃了继续归还的打算。直到两天后，张先生看着不断刷新的扣费通知，还是驾车前往吃饭的餐馆归还了充电宝，最终扣费88元。

5日下午，记者根据“街电”地图，在南湖走访了20个“街电”借还点发现，“街电”的确存在两个型号的充电宝机，一种是张先生借用的全嵌入式的，一种是半嵌入式的，两种充电宝在外观和大小均不相同，无法通还，这20个借还点中，其中有12个是全嵌入式的，7个市半嵌入式的，还有一个借还点没有“街电”充电宝。

在“街电”地图上，并未显示这些借还点的充电宝型号，可“街电”小程序上却宣称可在全国任意机柜归还。

针对上述问题，记者联系了“街电”客服，客服人员表示目前“街电”在市面上的确投放了旧款和彩宝这两种型号的充电宝，针对地图上无法区分，以及有的点位取消后没有及时更新等问题给用户造成不便的问题，将积极采纳意见建议，优化服务。