手机转账1万元错转他人，银行帮忙完璧归赵

长江日报大武汉客户端5月10日讯　“我一时大意，将1万元钱误转给他人，能否帮忙找到收款人退回。”9日，在中行武汉市直支行营业厅，周先生一跨过大门，就直奔该行服务台，请求该行工作人员给予帮助。

半小时前，周先生在给生意伙伴转款时，一边操作手机银行，一边接听电话，顺手一点，将1万元转了出去。可生意伙伴迟迟没有收到钱，于是，周先生查询发现，自己操作失误，转错了对象，而收款人的联系方式他也没有。

情急之下，周先生匆忙赶到该银行，寻求帮助。获知事情经过，该行工作人员一边安抚客户情绪，一边向上级部门汇报。考虑到银行有责任为客户保密这一规定，不能向客户随意泄露其他客户信息，该行经研究后，决定由本行工作人员用电话联系收款人。当得知自己意外收到一笔账项，收款人表示愿意积极配合银行解决。

过了半个小时左右，收款人来到该行网点，当场查询了自己账户交易流水后，在银行工作人员的指导下，将钱款悉数返还。当获知1万元资金失而复得，周先生对该行工作人员大加赞赏。

（长江日报记者雷心蕊　陈小敏　通讯员王莉　刘峰）