帮忙找租户、加装污水处理设备 热心肠的兰兵喜是商户的好朋友

□ 长江日报记者谢冰林 通讯员江龚萱

5月15日，是江汉区公安分局前进派出所社区民警卢文波值班的日子。这天，他像往常一样，一早来到办公室打扫卫生。打扫完自己的办公区域，看着对面那个空荡荡的位置，出了一会神，走过去，开始为兰兵喜的桌子擦拭灰尘，仿佛老兰从不曾离开过。

“我们都是军人转业，又同为社区民警，平时很聊得来。”谈起在一个办公室里对面坐了7年的兰兵喜，他到现在都没有缓过来。

■ 精细管理，商场百日零发案

在卢文波眼中，老兰既是战友，又是朋友，还是所里的老大哥，每天总是一副笑眯眯、和蔼的样子。

他印象最深的是，老兰虽然是一名60后，但思想和工作方法从来不保守，在社区的管理中，总是想办法创新。

济生社区虽然辖区面积不大，可社区流动人口多、出租户多，治安状况十分复杂。针对这一特点，老兰深入单元楼栋走家串户，经过三个多月调研，详细掌握了辖区房屋出租和流动人口情况，率先在辖区时代美博城成立了高层公寓、常住人口、出租屋、流动人口管理站，对常住人口、出租屋、流动人口实行“三色管理”。

记者在老兰的储物柜中看到，独居老人的情况表、流动人口登记表、重点人口信息……辖区各人群按照不同分类、不同颜色整齐地摆放在储物柜中，无言述说着一位老民警的细致与认真。

卢文波告诉记者，自从采取“三色管理”后，流动人口登记率大幅提高，出租屋的管理更加规范有序了，辖区发案率明显降低，特别是当时拥有近200商户，居民数百人，每天商场客流成千上万的时代美博城成功创下了百日零发案纪录。

■ 主动解难，是商户的知心朋友

济生社区有三个大型商城，两百多家商户。这些年来，如无特殊情况，兰兵喜总会和商户们面对面聊上3分钟，了解辖区商户们的经营情况和需求。

“多亏他想出这个办法，有他在，我们都觉得安心。”中山大道一火锅店老板和房东提起老兰，心中充满不舍。

这家火锅店营业已有4年，因为店内牛油锅底在清洗的过程中会顺着热水流进下水道并附着在道壁上，时间一长牛油变冷凝固，日积月累就造成了管道堵塞。2021年，管道堵塞日益严重，污水横流、蚊虫肆虐，严重影响周边环境，遭到不少附近居民投诉。

“如果只是清理疏通，没有从源头上解决问题，时间一长，管道还会再次堵塞。”了解情况后，兰兵喜联系城管、水务、街道社区，一起协商解决，大家商议后决定在火锅店加装污水处理设备。

2021年5月，经过改造的火锅店迎来了不少附近街坊的光顾，那些原来投诉店铺卫生环境的居民，现在变成了店铺的常客，畅通的不仅是一条管道，更是邻里关系。

“这个民警心肠热，经常来问我有啥困难。”在前进一路上经营美容美发的商户程光明说，他在这里做了十来年生意，和兰兵喜已成为了好朋友，“有什么开心事烦心事总会跟他说。”

去年3月中旬，程光明想把原先租用的300多平方米的门店退租一半。可他和房东签订的合同是一年，程光明几次找房东协商，对方拒绝了他的请求。“每天开门就是亏损，这样下去资金链就要断了。”程光明情急之下找到兰兵喜寻求帮助。

兰兵喜了解到，程光明临时提出退租请求，房东一时也找不到新的租客，如果一味协调退租并不实际。为此，兰兵喜四处打听，寻找可以入驻的商户，打电话、搜网站、发朋友圈，半个月后成功联系上一家药房，租用程光明退租的一半门店。既解决了程光明的资金困难，也缓解了房东的经济压力。

每次结束走访回所的时候，沿途商户们都会一再挽留：“莫走撒，留着吃了饭！”“下次再说！”兰兵喜总是笑着回应，没想到，一句“下次”成了无法兑现的承诺。