外国朋友“组团”办税 点赞江夏税务服务

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税务干部手把手辅导马达加斯加小姐姐填报个人信息。通讯员供图

外国友人”组团“办税。通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘灵丽、严娉）5月24日下午，国家税务总局武汉市江夏区税务局办税服务厅迎来了5位“组团”来办税的外国朋友，他们分别来自于美国、加拿大与马达加斯加共和国。

据了解，5位外国朋友在中国境内从事外语教育工作，符合相关条件，需要进行个人所得税综合所得年度汇算清缴。办税服务厅副所长蔡俊与负责个税汇算的税务干部刘灵丽在了解到情况后，主动为他们讲解个税年度汇算业务的必要性与操作流程，耐心细致地辅导他们通过手机APP客户端办理汇算业务。在两位同志的全程帮助下，外国友人们顺利完成个人所得税APP的注册、填报专项附加扣除、综合所得年度申报等个税汇算申报业务。

在办理过程中，还出现了“小插曲”。其中一位外籍小哥哥在年初更换了护照证件与护照号码，自然人电子税务局系统内数据还未更新，导致个税APP注册与银行卡验证未通过，无法继续办理业务。税务干部一边安抚其情绪，一边寻求解决途径。经过一系列的自然人信息变更与身份验证后，外国小哥哥成功发起退税申请，他情不自禁的竖起大拇指，称赞税务效率，感谢税务干部的温暖服务。

个税汇算完成后，外国朋友表示该教育机构还有部分外籍人士未进行个税汇算。为贯彻落实好疫情防控政策，积极推行“非接触式”办税服务，江夏税务干部留下了手机号码，方便随时联系。

下一步，江夏税务干部将对上述纳税人进行远程指导汇算，提供个性化的精准服务，令其“足不出户”便可“一键搞定”个税业务，持续提升纳税人、缴费人的幸福感和满意度。