荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何奇）5月27日，葛店开发区税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和第31个全国税收宣传月为契机，邀请10名来自涉税专业服务机构的工作人员参加今年第一批“税务体验师”活动。
“税务体验师”熟悉办税流程。通讯员 供图
“原本以为操作特别复杂，没想到只要在电子税务局点一点，系统就会自动跳出相关内容和数据，这对于我们财务人员来说很方便，大大提高了我们的工作效率。”朱先生是涉税专业服务机构负责人，同时也是受邀的“税务体验师”之一，在税务干部的辅导下，朱先生快速完成了代理企业留抵退税申请的操作。
葛店开发区政务服务中心税务专区，在税务干部的辅导下，体验师们分别为纳税人办理社保费缴纳、代开发票、更改申报表、票种核定、税（费）种核定、发票邮寄、留抵退税业务，感受到了“非接触式”办税的便捷性，并深入了解了常用涉税业务中需要提交哪些材料，以及遇到相关涉税问题应如何处理进行。
“税务体验师”熟悉办税流程。通讯员 供图
体验活动结束后，“税务体验师”们纷纷表示对涉税业务流程更加熟悉，对税收优惠政策有了更深层次的认识，也理解了窗口人员的工作强度。
葛店开发区税务局负责人朱学军表示，“以纳税人缴费人“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，对推出的各项税费服务举措开展全方位体验，以期找出流程不优、运转不畅、效率不高的问题症结，查找差距不足，形成“体验-优化-再体验”的工作闭环，持续优化完善各项服务举措，真正做到把实事做好、把好事做实。”
下一阶段，葛店开发区税务局持续树立以纳税人为中心的理念，以纳税人缴费人为工作的出发点和落脚点，持续优化我们的纳税服务，提升纳税人的满意度和获得感，营造最优的税收营商环境。
