系统“研”、分类“交”、快速“办”、跟进“督”、高效“结” 茅店派出所推行“一室两队”机制优化模式

一起银行卡盗刷案件，因为追赃难，在一年半时间里，茅店派出所民警章辉的警务通系统，反复弹出督办单，直到今年初这起案件判决，案件的督办单才“销号”。

小商贩黄先生的银行卡被熟人盗刷了25万元后，对方就消失了。2020年8月6日，黄先生到茅店派出所报案，警方对嫌疑人朱某立案调查。由于朱某始终不露面，案件一度陷入困境，黄先生很着急，章辉也在想一切办法寻找朱某，他的警务通系统里每天都会弹出督办提醒：朱某未归案。2020年9月16日，章辉和同事前往重庆将朱某带回武汉，一边对其绳之以法，一边为黄先生追赃。由于案件尚未办结，章辉警务通里的督办单仍未“销号”，时时敦促章辉继续追查，直到今年初，朱某被依法判决，黄先生的部分损失被追回，这起案件才算完结。

在湖北公安“情指勤舆”一体化作战平台大框架下，茅店派出所开发的派单子系统和提醒子系统上线，将一些需要民警做的工作以工单的形式，通过警务通派发和提醒，通过显示屏显示民警的工单完成情况，并用小喇叭语音提醒，这两个系统可以自动生成民警工作量和进度，从而将“研交办督结”实现简易化、可操作，提供了东新公安分局解决思路，避免民警事多忘记做，提高了工作执行力和效率。

据介绍，茅店派出所推行“一室两队”机制优化模式，以综合指挥室、社区警务队、案件办理队为基本框架，通过中场（“情指勤舆”一体化）、前场（“雷火”2022)、后场（“找堵防”专项行动）全攻全守，实行“精细化、信息化、规范化”的警务运作机制，实现“规范、精密，高效”的流水线作业，生产高质量警务产品，打造“现代警务工厂”。

茅店派出所副所长薛超每天坐镇指挥室，下设指挥调度组、现勘支撑组、案管监督组、综合内勤组等，将“研交办督结”工作闭环做实。

茅店派出所建立了多渠道信息研判机制，在指挥长的调配下，每日对警情、案情、社情、民情进行分组研判，现勘队收集现场勘查信息、办案队负责案件信息研判，采取系统“研”；通过对风险隐患等分级分类管理和预警核查处置，指挥室将指令精准推送到民警手机上，任务到人、责任上肩，实行分类“交”；按照“应办尽办、快办快结”原则，对工作指令实行定责领办、重点盯办、重大直办、上下同办，确保快速“办”；指挥室落实源头盯警、全程盯案、逐一盯事、全警盯分、全警盯人“五盯”制度，以案结事了和群众满意度为衡量标准，对处置超时、质效低下、处置不力的，及时跟进、督办问责，落实跟进“督”；减少层级关系，缩小闭环半径，确保问题处理在基层，化解在萌芽，复杂事项边处置边上报，由上级主管部门协同解决，实现高效“结”。

为了做深、做细、做实“找、堵、防”，进一步筑牢辖区社会治安持续稳定，茅店派出所还加强了“警格+网格”的深度融合。13名社区民警、29名辅警，加入225个网格群、企业群，对接131名网格员，通过与网格员、企业保卫人员的密切配合，积极开展政策宣讲、反电诈宣传、社情民意搜集上报等一系列工作，及时化解矛盾纠纷。

在“三场”一体化的运行机制下，茅店派出所在分局连续两年取得派出所考核第一的好成绩。