鄂州市卫健委已推行“零跑动”政务服务事项74项

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪昊宇）“以前办理护士执业注册要到现场送纸质资料，现在网上咨询、网上申请，网上审批真方便！”接到政务服务回访电话时，王女士答复道。

近年来，鄂州市卫健委为打造更好卫生健康行业发展环境，持续优化审批流程，筑牢政务服务基础。将全部政务服务事项整合精减至受理、决定2个审批环节，推行“零跑动”政务服务事项74项，占比68%。

该市卫健委推行多平台办理，网上办掌上办并行。 卫健政务服务事项全面实现湖北政务服务网“一网通办”，针对高频事项实现“鄂汇办”App“掌上办”，企业和群众足不出户，随时随地可完成事项办理。

同时，还提供实时咨询服务，畅通线上沟通渠道。开通业务办理咨询热线，提供政务答疑手册，实行“首问负责制度”，“一次性告知制度”，实现企业和群众办事零跑动。强化事中事后监管，保障行业规范运营。实行限时“回头看”，对政务办件定期回访，对新批机构纳入重点必查单位名单，量化细化工作内容，确保审批和事后监管有序进行，促进规范执业。