严查小区物业服务收费“糊涂账” 市民发现违规情况可举报

6月14日，荆州市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作动员会上透露，即日起，荆州市将着手整治群众反映强烈的住宅小区物业服务收费“糊涂账”。

此次专项行动的整治范围为全市实施专业化、市场化物业管理的住宅小区，重点包括未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息的问题；擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备，进行广告、宣传、经营等活动的问题；受委托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题；受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用，不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题。

会上还公布了《荆州市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治实施方案》，明确了我市将从规范物业收费及服务行为、督促物业执行服务承诺、提高物业服务质量和管理水平、建立物业监管长效机制等方面入手，解决“服务内容不公开”“收费标准不详细”“公共标准去哪了”等问题。

市民如发现有上述违规问题，可拨打举报电话：0716-8875192。

作者：张致远