竹山县局烟草专卖局（营销部）“四员联动”加强市场监管

荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员 陶峰、李睿智）为提高卷烟市场监管效能和服务能力。近日，竹山县烟草专卖局（营销部）组织开展专卖稽查员、客户经理、送货员和内管员“四员”联动网格化管理工作，充分发挥“四员管理”协作机制，提高“四员管理”平台使用率。

一是信息互通，形成工作合力。专卖稽查员、客户经理、送货员、内管员要切实负担起各自工作职责，发现异常及时反馈到相关岗位，确保部门互联互通，打牢“四员”互联根基。

二是任务分解，狠抓工作落实。为确保“四员”互联成效，内管员以提高市场监管效能和服务能力为目标，做好异常信息汇总、分解及跟踪落实，并及时总结经验做法，为后期工作开展奠定基础。

三是强化培训，把握工作重点。围绕四员联动工作目的意义、业务流程、软件操作、相关制度等内容，强化相关部门、人员学习培训，确保全面掌握四员联动工作重点和关键环节，实现效能最大化。

四是落实责任，成立考核小组。建立“四员”考核机制，要明确信息反馈内容，以“督查走访”模块为抓手，提高系统使用率，提升问题督办成效，对“四员”反馈信息内容在五个工作日内核实处理，并及时反馈处理结果，确保责任落实到位，坚决防止走过场，推诿扯皮现象发生，提升员工担当作为。