【一下三民·大家谈】十堰市重点企业服务中心“三个三”方针持续推动“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动走深走实

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 方刚）自5月下旬省委安排部署党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来，十堰市重点企业服务中心高度重视，迅速行动，精心组织，全面统筹安排，不定期走访调研，持续跟踪问效。中心全体党员干部全员出动，深入社区、农村、企业倾听群众呼声，了解当前群众在“衣食住行业教保医”等民生实事，立足职能职责，谋实策、出实招，精准解决群众急难愁盼问题，扎实开展好实践活动。

全员下基层察民情优服务。“全体党员干部务必提高政治站位，俯下身子，迈开步子，多办实事好事……”近日，十堰市重点企业服务中心党组书记郑明霞在召开实践活动推进会时强调。实践活动开展以来，十堰市重点企业服务中心紧盯服务职能，在实践中不断优化服务流程，增强服务水平，检验服务效果。领导班子成员带头、以身示范，党组书记郑明霞、主任耿梅第一时间深入包联企业走访调研，了解企业生产经营状况，向企业宣传十堰市2022年纾困惠企政策清单，摸排企业生产经营存在的困难及亟需解决支持事项，及时协调市直相关部门帮助解决。6月14日，十堰市重点企业服务中心党组书记郑明霞带领中心党员干部深入乡村振兴包联村房县红塔镇塘溪村，分别到汪大军、郭府、任高林、何建堂等农户家中，与他们亲切地聊生活、拉家常、谈盼头，了解家庭年均收入、基本生活状况、子女就业等情况，关切询问他们亟待帮助解决的困难，实地走访调研村基础实施建设，详细了解村茶园经营情况，收集有关问题。全体党员干部主动认领任务，结合“双报到”“三认”“我为群众办实事”、乡村振兴联系户等，深入社区群众和村民家中走访慰问，用心用情倾听群众的诉求和呼，全面摸排基层一线群众困难和意见。截至今年7月，中心全体党员干部8人已全部参加实践活动，累计深入基层开展活动29次，共收集到企业、群众的各项诉求7件，已办结5件，累计收到“双千”平台企业诉求分办单15件，现已经完成办理11件。

诚意办事赢得群众满意。“以前这个房间空荡荡的，现在建成活动室，孩子们不仅有地方玩耍了，也有学习的地方了。”陈罗桥社区主任秦雪琳说道。据了解，十堰市重点企业服务中心党组书记郑明霞在开展走访摸排时，了解到该小区未成年人活动室里缺乏桌椅，郑明霞迅即购置未成年活动桌6张、椅子24把，并帮助安装到位，受到了社区和群众的一致称赞。在房县塘溪村开展实践活动走访群众和收集有关问题时，家住塘溪村一组的郭府、汪大军等部分群众反映塘溪村部分河道河堤老化、局部河道淤积等问题，对全村整体风貌及经济发展造成了影响，急需整治。随后，郑明霞带领机关干部深入河道现场查看情况。针对存在的实际问题，为了保证河道的基本功能，十堰市重点企业服务中心会同村“两委”召开会议商讨河道治理方案。经过积极联系协调，目前，已争取筹措资金50万给予支持。同时，多次与村“两委”商讨优化治理方案，要求加快施工前期准备工作，确保今年夏秋汛期过后立即施工，通过整治，切实达到“河畅、水清、岸绿、景美”的效果，进一步方便群众日常生产生活需求，打造乡村振兴治理样板。在走访陈罗桥社区时，有居民反映杜家湾巷路灯不亮，影响居民夜间出行，了解到群众诉求后，十堰市重点企业服务中心主任耿梅迅即带领工作人员到实地查看，了解具体情况，并多次与茅箭区住建局联系研究解决办法，未得到解决后，经开会研究列入问题清单提交上级。据了解，十堰市重点企业服务中心根据工作计划，科学统筹谋划，在实践中不断细化工作方案，建立工作闭环，常态化完善“分类—交办—落实—回告—评价”全流程工作体系。

“三个三”推进实践活动走深走实。十堰市重点企业服务中心始终坚持在一线察民情，秉承“尽善尽美服务”理念，以 “三快”、“三实”、“三好”的方针持续推动实践活动走深走实。“三快”：部署快，全员施策定方案，及时传达省、市实践活动相关会议精神，制定下发了《市重点企业服务中心党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动暨“解难题、稳增长、促发展”企业包扶活动实施方案》，成立实践活动领导小组；行动快，迅疾走访下基层，领导带头、以身示范，十堰市重点企业服务中心党组书记郑明霞、主任耿梅第一时间深入企业走访调研，了解企业生产经营状况，摸排企业生产经营存在的困难及亟需解决支持事项，及时协调市直相关部门帮助解决；落实快，收集问题抓解决，每月召开党组会研究实践活动“三单一表”完成情况，研究讨论“问题清单”，充分论证后列入“任务清单”，持续跟踪问效“效果清单”。“三实”：深入基层作风实，深入企业生产一线，到农户家中，真察民情，真办实事，不搞形式主义；聚焦问题推进实，根据走访情况梳理研究 “三单一表”，认真分析研判，建立工作闭环，科学统筹，常态化推进实践活动做深做细；资料台账准备实，结合工作实际，制定实践活动记录表，坚持“日报月评周总结”制度抓落实。“三好”：以上率下好，领导干部身先士卒，带头下基层办实事；结合融合好，结合“三认”“双报到”“岗位大练兵”等活动，一体推进，系统谋划；实事办理好，活动开展以来，中心按照事事有结果件件有回音，共收集到企业、群众的各项诉求7件，已办结5件，2件正在推进中。

征稿启事：为贯彻落实省委“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，荆楚网（湖北日报网）开设“一下三民”专栏，分为“办实事”“微案例”“大家谈”三个类别。栏目组将持续对通过《荆楚问政》《民生热线》平台办好实事的典型案例进行采访报道。同时，欢迎百姓将遇到的“急难愁盼”问题和推动社会发展的意见建议，留言告诉我们，也欢迎全省各单位将“一下三民”的具体案例、切实举措、心得体会，分享给我们。我们将通过此专栏，聚焦广大基层党员干部中的先进典型，通过带温度、接地气的新闻，生动反映各地各部门千方百计为群众办实事、办好事的暖心举措和实际成效。

投稿邮箱：2815433597@qq.com   咨询电话：027—88567717