【下基层察民情解民忧暖民心】“群众怎么盼，我们怎么干”荆州公安让实践活动沾满“泥土清香”

自党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，荆州市公安机关近万名民辅警全面践行“一线工作法”，访农户、进企业、到现场，严打违法犯罪、化解矛盾纠纷、优化营商环境、解决基层难题，让实践活动沾满“泥土清香”。

接通“地气”为民解忧

“太谢谢你了，我终于有户口了！”

近日，荆州纪南文旅区公安分局郢都派出所民警黄爽走访得知，辖区一群众徐某，因自身原因至今未上户口。现因面临拆迁，没有户口就不能落实拆迁政策。黄爽顶着烈日多次前往其原居住地走访调查，向周边邻居收集相关证据材料，报请上级公安部门审核顺利落户，如愿解决徐某的大难题。

真心下基层，真情联群众，真正解难题。荆州公安坚持把下基层当作实践活动的首要环节，让下基层工作“沾泥土”“带露珠”“接地气”。采取群众点单、社区开单、共同接单、民主议单的“四单”工作法，精准摸排收集治理难点、基层痛点、群众焦点，找准关键问题、列出需求清单。

截至目前，市公安局共组织机关802名党员民警，到沙市区立新街道江津西路社区开展“双报到双报告”，走访居民6948户，手机问题195个，认领交办106个，向社区专班89个。

“零跑”服务提效惠企

6月13日，“警务服务官”、松滋市公安局副局长杨学志到润天化学有限公司走访，得知厂房建设中，因工地岩层多，施工难度大，连续两家爆破公司都无法承接爆破作业。杨学志几经辗转，协调联系上专业技术能力较强的爆破公司，保障企业建设工期。

松滋市公安局坚持脚步往下走、身子往下沉，向全市近百家规模以上企业派驻由市局党委成员、中层干部担任的“警务服务官”。秉持只帮忙不添乱、只服务不扰企的原则，民警俯下身子、撸起袖子深入企业开展“十问十帮”，全面了解企业生产经营状况，精准发现收集企业内保、周边治安、矛盾纠纷、涉法涉诉等问题20余条，帮助企业排查整改安全生产领域问题隐患80余处。

为着力提升服务效能，荆州公安以“高效办成一件事”为抓手，推出一批便民利企的实招硬招。通过减材料、减环节、减跑动、减时限和就近办、马上办、一次办、网上办“四减四办”工作路径，落实“放管服”。今年以来，为29家初次购买易制毒化学品的企业提供“零跑腿”服务，共为200余家企业即办即批1800件次。

找准“症结”精准施治

“群众怎么盼，我们怎么干。”荆州市公安局相关负责人表示，把群众满意作为出发点、落脚点，站稳群众立场，做到“身下、心下、情下”；紧贴群众需求，做到“见事、办事、成事”。

监利市公安局建立失联人员一体化查找机制，多警种、多部门同步响应，大幅提升失联人员查找效率，寻人平均时长从原来的6小时压缩至30分钟。今年累计找回失联人员近400人次。

石首市天鹅洲建有国家级麋鹿自然保护区，每年夏天长江涨水，麋鹿便会跑到附近庄稼地“破坏”，群众多有怨言。为切实维护群众利益，民警先后走访野外麋鹿最集中的多个乡镇，积极寻找解决办法，对庄稼破坏严重的农户，政策给与经济补偿。

该局采取视频巡查与警车巡逻、快艇巡逻和无人机巡逻相结合，民辅警巡逻与村、区干部及管护人员相结合，一体化巡防对野生麋鹿实现全天候、全方位管控。同时，积极向居民宣传保护麋鹿的政策法规，营造“共抓长江大保护，人鹿共处绿色发展”的良好氛围。

“往年到现在，麋鹿吃庄稼的警情有十几起，今年还未接到一起！”石首市公安局指挥中心接警中队长曾迪统计后，高兴地说道。

来源：荆彩新闻

作者：张明金 刘园园