潜江市政务服务中心“群众评”7月25日正式启动

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继我市区镇街道便民服务“群众评”评议渠道开启后，市政务服务中心“群众评”也于7月25日正式启动。

一、为什么评？

为优化基层政务环境，提升基层服务质效，增强群众获得感，我市拟通过开展“群众评”活动，收集办事群众的意见及建议，把群众意见及建议作为我市政务服务改革的“试金石”，在群众监督下不断修正不足，推动我市政务服务持续优化。

二、怎么评？

服务场所现场综合评议系统已上线，只需微信扫一扫，界面简洁、操作简便，群众评议一键触达。

三、有什么效果？

市政务服务和大数据管理局将汇总群众评议及相关意见，收集多方投诉、举报、通报等信息，于每年底形成总分及排名，面向社会公示公开；坚持以评促改，对评议结果靠后的窗口所在的市直单位，分管领导进行约谈、诫勉，持续传导工作压力，通过不断整改，为群众、企业提供更优质的政务服务。

潜江市政务服务和大数据管理局

2022年7月22日