铁山14个社区全面铺开税费E站，畅通社保缴纳“最后一公里”

铁山区税务局工作人员深入群众征求意见建议。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 黎松桥)“之前就听我的老姐妹说，在她家附近就可以交社保，没想到我们山上也有税费E站了，真是太方便了！”近日，家住黄石市铁山区熊家境村的张婆婆来到熊家境社区“税费E站”，办理完城乡居民养老保险缴费业务后开心地说。

今年以来，铁山区税务局扎实开展“下基层、察民情、解民优、暖民心”实践活动，在铁山辖区内14个社区全面铺开“税费E站”，构筑以办税服务大厅为核心，各社区“税费E站”为纽带，覆盖全辖区的办税服务网，升级一次办为就近一次办，使缴费人缴费“省时、省力、省心、省事”。

同时，针对老旧社区中普遍存在的“不用智能手机、不懂移动支付、不会手机操作”“三不”缴费人群，铁山区税务局进一步规范楚税通、电子税务局、pos机、现金统一操作缴费流程，分类开展缴费服务，畅通社保缴纳的“最后一公里”，力求做到全区居民社保缴费“一个也不能少”。

铁山区税务局联合铁山街道办事处召开社会保险费征缴工作推进会。通讯员 供图

“今年街道办事处首次将城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险征缴率纳入对社区的考核体系之中，这对于我们社区工作者来说，既是动力也是压力。有了税务部门的加持，让我们更有底气为社区居民提供更好的服务。”盛洪卿社区社保专干盛清在谈及“税费E站”时信心满满地说。

自“税费E站”工作推开以来，铁山区税务局选派业务骨干，组建专业团队，统一思想、统一培训、统一流程、统一操作，规范做好辖区内14个“税费E站”缴费服务，得到了社区和群众的一致肯定。

下一步，该区税务局将坚持以解决纳税人缴费人的痛点、难点问题为导向，进一步升级“税费E站”便民服务标准，通过更加贴心、精细、周到的服务，为纳税人缴费人提供“家门口”的温暖和便利。