张湾区岩岭社区在下基层实践活动中深化“五共融合”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 贺富虎、吕军）近日，笔者到岩岭社区半山尚小区了解下基层实践活动开展情况，在小区党支部的介绍下，深入了解了岩岭社区如何在下基层实践活动中实现“五共融合”的深化。

“双下”保证下得来。岩岭社区作为下基层实践活动的基层承接协调单位，在开展下基层实践活动初期，就积极探索把小区党支部、党小组、党员包联群众走访与包联党员干部共同入户相结合，即完成了自己年度包联群众走访任务，又能以熟面孔带领包联单位党员干部入户，拉近与群众的距离，群众更能讲出真心话、大实话。

“三察”了解真民意。在察民情过程中，为了解真实情况，便于后期问题的解决，岩岭社区党委、小区党支部与包联单位共同协商出“三察”有效办法，即深入与当事人沟通，了解情况；深入小区物业服务企业沟通，掌握真实情况；深入走访第三及以上人，全面掌握情况。

“四方”汇智谋决策。收集问题后，在社区、小区和包联单位的汇总梳理下，将问题分类，组织相关的小区党支部、物业服务企业、业主委员会、包联单位一起召开联席会议，共同商议问题的解决办法，最后形成问题解决的决议，在小区内进行公示。

“五措”并举解民忧。为促进问题的解决，社区用好“五招”着力推进五共后四篇文章。一是在小区环境和公共建设问题的解决中，社区坚持“邻里中心邻里建”的理念，推进小区事务邻里办。在决议公示后无异议后，小区党支部、业主委员会迅速在小区内提出参与问题解决的《倡议书》，发动小区群众参与问题的解决，见证问题的解决，不断提升业主的归属感，促进。二是在文明素质提升问题的解决上，社区坚持“小区是我家，管理靠大家”的理念，依托小区新时代文明实践之家、党群服务中心，充分发挥前期探索的“志愿管家”和“两长三员”治理机制，发动更多的群众参与小区管理，不断增强小区业主的主人翁意识。三是在小区邻里纠纷问题解决上，社区以“邻里说事”等形式在邻里心“聊聊吧”进行面对面的敞开心扉，聊出真情实意，聊出和谐。四是在物业服务问题的解决上，社区用实小区党支部、业主委员会、小区党支部“三方”共治机制，每月定期召开“三方”联席会议，共同研究问题解决，推进物业服务质量的提升和业主义务的履行，更好地化解物业服务与业主之间的矛盾。五是对难点问题积极上报解决，对于需要上级支持和投入解决的问题，社区、小区党支部和包联单位共同协商，积极上报相关部门，争取解决，及时向业主反馈问题解决进度。

“六招”聚力暖民心。一是社区在下基层实践活动中持续深化“三认”活动，包联党员干部“认亲”帮扶得到深化。二是在走访活动中，小区党支部更进一步了解了困难群众，结对帮扶措施更完善，更得民心。三是坚持问题解决满意回访，得到了广大业主的共同认可。四是小区党支部、业主委员会、物业服务企业、小区楼栋之间的“四个互评”机制健全，积极发挥作用。五是小区居民评价业主委员会、评价志愿者、评价党员、评价物业服务企业“四个直评”机制得以完善，群众乐于参与。六是强化邻里中心建设，新时代文明实践活动常态化开展，文化体育健身活动和志愿服务积分激励深凝聚民心。