张湾区公积金业务“高效办”优质服务受称赞

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘夏雪）“感谢公积金窗口工作人员的高效服务，让我们这么快就拿到了公积金贷款，今天特意来表示感谢……”近日，市民孙先生将一面印有“便捷高效 竭诚为民”的锦旗送到张湾区政务服务中心公积金窗口，对业务人员优质高效的服务表示感谢。

据了解，自公积金窗口进驻张湾区政务服务大厅以来，严格规范化管理公积金缴存，通过引导缴存单位和办事群众使用网上业务大厅、“手机公积金”App等线上渠道办理相关公积金业务，实现办事群众即时办、高效办，避免群众往返跑；通过开展政务服务预约办、延时办、帮代办，实现群众足不出户即可享受便捷服务。截至目前，公积金窗口办理单位开户、提取、贷款业务6500余件，办结率100%，获得群众一致好评。

一面锦旗既是激励也是鞭策。下一步，张湾区行政审批局将持续结合党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，广泛开展岗位大练兵，通过理论与实践、学习与工作、集中与自学相结合的方式，使工作人员对各项法律法规、政策规定学深悟透，真学真用，见行见效。真正做到把群众的“烦心事”当做自己的“操心事”，聚焦企业、群众急难愁盼，全力做好服务民生工作，把各项惠民政策落到实处，致力于打造服务更好、流程更优、效率更高的群众满意服务窗口。