十堰竹山县烟草专卖局（营销部）开展零售客户网络防诈骗宣传

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 石雁飞)近日，由于多地零售客户反映接到不明诈骗电话及信息。因此，为切实保障零售客户合法权益，维护卷烟市场秩序，十堰竹山县烟草专卖局（营销部）积极开展网络诈骗防范宣传，确保零售客户免受经济损失。

一是加强线上信息推送。营销人员多渠道收集各类最新诈骗信息，并第一时间通过诚信互助小组群，将已经确认的诈骗信息和有效的防范技巧推送至零售客户，提醒客户提高警惕、加强防范。

二是加强线下广泛宣传。营销人员通过实地拜访、电话沟通宣传的同时，针对年龄大、不会操作电脑手机的零售客户，进行面对面的防诈骗知识宣传，确保全覆盖、无遗漏。

三是加强信息收集反馈。及时关注零售客户对防诈骗信息的接收和处置情况，加大对重点客户的走拜访力度，并指导零售客户正确处置网络诈骗信息，不断提高零售客户防骗能力，切实防范不法分子利用部分客户逐利心理，扰乱卷烟秩序。