荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈影 王谦）“肖大哥，您莫急，我上门帮您操作，现在微信就可以申请乘车卡了。”8月16日，沌口街道新华社区网格员高天文耐心回复辖区居民肖先生的诉求后，立即上门指导肖先生使用微信申请残疾人公交卡。
原来，肖先生患有肢体三级残疾，听说可以办理残疾人免费乘坐车船卡，但又不知道如何申请办理，于是咨询沌口街道新华社区。该社区网格员高天文在了解到肖先生的相关诉求后，主动上门帮助肖先生通过“车谷办事”微信公众号在线申请残疾人公交卡。
沌口街道新华社区网格员高天文帮助辖区居民肖先生申请残疾人乘车卡。
据悉，2022年8月16日起，武汉经开区辖区居民可以通过“车谷办事”微信公众号，点击“资料收集”菜单栏，填写相关信息并上传身份证、残疾人证等资料申请办理武汉经济技术开发区（汉南区）残疾人公交卡。武汉经开区在全市率先实现在线申请残疾人乘车卡，切实减轻弱势群体出行成本。
“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，武汉经开区行政审批局强化数据赋能，按照“先行试点+全面推进”的工作思路，在用好省市级数据平台的基础上，统筹做好区、街、社区三级经济、社会、民生、社保、残联等部门数据汇总与应用。截至目前，已在“车谷办事”上线预约取号、残疾人公交卡办理等功能，切实提高了各级数据应用、共享效率，提升了行政审批与社会服务精细化水平。
征稿启事：为贯彻落实省委“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，荆楚网（湖北日报网）开设“一下三民”专栏，分为“办实事”“微案例”“大家谈”三个类别。栏目组将持续对通过《荆楚问政》《民生热线》平台办好实事的典型案例进行采访报道。同时，欢迎百姓将遇到的“急难愁盼”问题和推动社会发展的意见建议，留言告诉我们，也欢迎全省各单位将“一下三民”的具体案例、切实举措、心得体会，分享给我们。我们将通过此专栏，聚焦广大基层党员干部中的先进典型，通过带温度、接地气的新闻，生动反映各地各部门千方百计为群众办实事、办好事的暖心举措和实际成效。
投稿邮箱：2815433597@qq.com 咨询电话：027—88567717
