荆州市税务局：党员下沉“敲门”服务 社保缴费走“新”更走心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员向曙升 康莎）“您缴纳灵活就业养老保险费没，您可以通过楚税通APP缴纳，就不用跑办税大厅了，我给您介绍一下……”近日，在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动纵深开展之际，国家税务总局荆州市荆州区税务局结合社保缴费高峰实际，组织党员干部下沉荆州区西城街道民主社区，面向社区居民、商户进行社保宣传和缴费辅导。

在人流密集的民主社区，党员干部们挨家挨户进行线下政策宣传，发放了1000余份宣传辅导手册。

税务工作人员向个体户讲解楚税通APP缴费流程。通讯员 供图

“以前都是工厂缴纳企业养老保险，回来后已经断缴两年多了，现在还能续交上吗”“我都快50岁了，还能交养老保险吗”“买了城乡居民养老保险了，还需要买这个保险吗，它们有什么区别啊”……面对居民们的疑惑，税务局的工作人员一一耐心解答，深入浅出地为居民普及了灵活就业人员社保费的相关知识点，还现场辅导了30余位居民成功缴纳了本年度灵活就业养老保险，

解决自己的社保缴纳问题后，社区的李大爷感叹，“税务工作人员上门服务，这真是在为我们老百姓着想啊，必须要点个赞。”

据了解，除了线下上门服务外，该局还在线上宣传方面不断加力，积极通过新闻媒体宣传推广楚税通APP、电子税务局、自助办税服务厅以及手机银行等网络缴费渠道，让缴费人多动手、少跑路，打通服务缴费人的“最后一公里”。

此次“敲门行动”只是该局“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的一个缩影。荆州区税务局相关负责人表示，下阶段，该局将继续坚持把“察民情”作为下基层的着力点，密切关注与纳税人缴费人密切相关的民生福祉，将宣传辅导延伸至田间地头、企业车间，切实把纳税人缴费人的所思、所忧、所盼转化为看得见的问题清单、任务清单、效果清单，不断为民解忧、解难、解堵，变“问题清单”为“满意清单”，以税务担当助力实践活动走深走实。