荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 黎松桥)“平时我办理税费业务都是去税务窗口办理,现在有了税费E站后,可以根据我的时间来办理业务,还不用去窗口排队。特别是还能用现金缴纳,对于像我这样不太会用手机的人来说真是太便利了。”黄石铁山区新村社区居民王子瑞在该区税务局工作人员的帮助下,用现金缴纳本人养老保险后说。
8月18日,湖北省2022年度社会保险缴费基数标准正式公布,社保费缴纳业务与日俱增。针对社区中存在的“不用智能手机、不懂移动支付、不会手机操作”特殊群体的缴费需求,铁山区税务局以社区“税费E站”为阵地,完善现金缴纳通道,解锁纳税人缴费人办税缴费新体验。将原来办税服务厅“一窗式”办理模式科学合理分割为前台社区收缴现金,后台大厅开票,最后由社区送达。让纳税人微责人实现足不出户即可享受到税务部门快速便利服务的同时也提高了工作效率,有力的缓解了缴费高峰期间办税大厅的拥堵情况。
8月23日,应铁山区新村社区预约,该区税务局组织3名业务骨干组成专项服务团队,赴新村社区“税费E站”便民服务点,为社区居民办理现金缴纳2022年社会保险费业务。办税服务厅2人当场收取缴费人现金并清点核准后,第3人将缴费人相关信息带回大厅,由大厅票证开具岗统一在社保系统进行申报开票后,再将《税收缴款书(税务收现专用(非印刷)统一送回社区,现场交还缴费人员。此次共为6位社区居民办理现金缴纳社保费,收取税款 43560元,以“税务工作人员多跑路”换取纳税人缴费人少跑路,得到了社区干部和居民的一致好评。
下一步,铁山区税务局将进一步转变工作作风,提升服务水平,拓展服务功能,给纳税人缴责人提供更加优质温馨、快捷高效的服务,切实提高纳税人激费人的满意度和幸福感。
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