十堰市人民医院多措并举保患者平安

急诊科医护人员接诊急诊患者

秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 张蒙强 特约记者 马婷婷 报道：近一段时间以来，十堰市人民医院坚持做好疫情防控工作，同时统筹维护好医院的正常诊疗秩序，做到防控疫情和医疗服务工作两手抓，全力保障人民群众看病就医服务需求。

“这一段时间以来，医院门诊主要是围绕优化就诊服务流程，提高群众看病就医效率，开展了一系列工作。”医院门诊部相关负责人表示，近几日，大多数市民都居家无法外出，所以很多前往医院就诊的患者都是急危重症的病人。为确保来院接受治疗的患者很快就能接受治疗，医院整合了门诊专家人力资源，保证每天每一个专业一名专家在门诊坐诊，可随时为前来就诊的市民提供优质服务，保障了患者的就医安全。

现阶段医院门诊将线下接诊治疗重心转为线上，将网络医院发挥到极致。市民在家中就可通过点击进入十堰市人民医院的微信公众号，在那上面和医院专家交流，询问病情治疗方法。由于现在时期特殊，医院还会安排专人将药物通过快递方式送货上门，让市民可以不外出就能拿到急需的药物。如果在门诊上遇到复杂情况，医院会快速组织门诊多学科会诊，自区域管控以来，开展2例门诊MDT，快速地帮助疑难病症患者明确诊断，及时得到治疗。

医院充分发挥职工志愿者参与门诊服务作用，每日派出医院工作人员参与门诊导诊、协助危重患者快速办理入院、取药等服务，志愿者在解答患者就医咨询的同时维持好患者就诊秩序。

若市民在家中急需救治，在拨打120急救电话后，医院会快速派出急诊救护车辆，以最快的速度赶到市民家中。若是市民伤情较重，医院会为其开通绿色通道，急事快办，在最短的时间组织多科室专家为其会诊并做进一步治疗。市人民医院航空医疗救援科在疫情期间24小时待命，随时为需要帮助的外地患者提供救治。

生命重于泰山，责任大于一切。在统筹做好疫情防控和医疗服务工作的新形势下，十堰市人民医院全体医护人员将继续奋战在疫情防控和医疗救治一线，为广大人民群众健康保驾护航。