主动帮扶解难题 江夏税务“店小二”式服务获点赞

江夏税务帮助日通国际储运有限公司武汉分公司办理的通行证

荆楚网（湖北日报网）（通讯员郝未茜 严娉）“感谢江夏税务的工作人员，你们是真心为企业解难题办实事！”近日，日通国际储运有限公司武汉分公司安会计对上门服务的江夏税务干部表示感谢。

8月底，武汉市江夏区郑店街道突发新冠疫情，江夏区防疫指挥部迅速对部分路段进行了封控管理。9月1号下午，在电话走访日通国际储运有限公司武汉分公司时，武汉市江夏区税务局郑店税务所工作人员发现，该公司有一批十万火急的订单因为疫情原因滞留途中，急需开具通行证。

得知情况后，郑店税务所第一时间联系郑店街道，向其详细介绍企业的经营情况、税收状况和目前的困难，并共商解决办法。最后，在税务部门的主动作为下，日通国际储运有限公司武汉分公司很快获得通行证，并避免了较大的损失。

据悉，今年5月下旬，在郑店税务所的积极辅导和悉心帮助下，日通国际储运有限公司武汉分公司操作成功并入账77万余元增值税留抵退税。

今年以来，郑店税务所依托“大走访”工作机制，主动对接企业需求、宣传惠企政策，对辖区内的2035家企业开展线上线下相结合的走访调研，倾听企业诉求和意见，及时回应企业关心问题，收集并解决了100余条困难和建议。

下一步，江夏区税务局将围绕堵点难点，聚力为企业破解难题，全力优化税收营商环境，营造人人都是“店小二”的良好氛围，及时响应企业诉求，为企业纾解困难。