十堰市城区烟草专卖局（营销部）三举措做好新入网客户服务工作

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员石雁飞）为了进一步做好新入网客户精准服务工作，切实提高新入网客户经营水平，日前， 十堰市城区烟草专卖局（营销部）三举措助力新入网客户快速成长。

一是强化学习，专业性提升。认真组织客户经理学习新入网客户档位评定规则，全面、快速、准确地掌握新入网客户终端价值识别标准，对新入网客户进行评价识别时做到心中有数、手中有方。

二是双管齐下，多维性提升。新客户入网后，客户经理在严格遵守防疫措施的条件下，通过“线上+线下”的模式，对日常订货、卷烟货源投放、档位提升、规范经营政策等方面开展宣传解释工作，助推新入网客户迅速进入良好经营状态。

三是跟踪服务，针对性提升。客户经理根据新入网客户的经营业态、所处商圈和经营实力，指导新入网客户合理购进。及时跟进新入网客户动销状况，对其经营情况进行全面分析，帮助客户改进经营短板，为其提供解决问题的建议，逐步提升客户经营能力。