十堰市郧阳区烟草专卖局（营销部）“三加强”提升客户满意度

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员   石雁飞）为进一步提升“中秋、国庆”期间零售客户经营能力和盈利水平，提高客户满意度，郧阳区烟草专卖局（营销部） “三加强”做好营销服务工作质量。

加强商品经营指导。帮助客户分析商品货源信息，提醒客户兼顾结构、档次和品牌，做到品类齐全、价格多选，吸引和满足节日期间消费者多样化购买需求。

加强店面形象指导。帮助客户做好店内外环境卫生，打造丰富有序的商品陈列和整齐明亮的购物环境，指导客户在设置新品展示区、特色专区等，充分利用店长推荐、爆炸贴等卡通图像，抓住顾客好奇心，吸引更多的消费者前来购物。

加强规范经营指导。创新规范经营宣传方式方法，借助典型案例，以案释法，帮助客户算好不规范经营成本账，引导客户增强规范经营的自觉性和主动性，切实保护自身合法权益。