鄂城区税务局远程辅导解纳税人难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李翰林） “非常感谢鄂城区税务局的同志们，我年纪大，不会在电子税务局上申报，幸好有你们税务人员指导，不然我真不知道怎么办才好。”11月1日，武钢资源集团程潮矿业有限公司的财务经办人激动地说。

在了解到武钢资源集团程潮矿业有限公司的财务不会用电子税务局申报水土保持补偿费后，鄂城区税务局社保和非税股的负责人主动联系企业，通过QQ远程操作的方式指导缴费人申报缴款，获得纳税人的好评。

今年8月份以来，省水利厅、省税务局联合开展了2021年度审批生产建设项目水土保持补偿费征收情况调查。鄂城区税务局按照上级部署，主动作为，通过上门辅导、设立宣传栏、发送宣传单、微信和电话辅导等形式，积极宣传政策及申报缴费流程，及时了解缴费人的问题，积极答疑解难。

今年以来，鄂城区税务局水土保持补偿费已完成征收27户，涉及金额946.46万元。今后鄂城区税务局将继续抓好新审批和新开工项目征管工作，站在纳税人角度了解企业发展困境及需求，及时消除纳税人顾虑，量身打造辅导内容，帮助企业快速解决问题，更好地服务好纳税人，助力企业健康发展。