黄石港区税务局全面建设15分钟办税圈

税务人员辅导居民使用楚税通缴纳医疗保险。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 丁振兴）“请问你们这里能缴纳社保医保吗？我要帮自己一家人交需要准备多少钱？”近日，家住花湖大道的汤女士焦急的来到黄石港区税务局办税服务厅向工作人员询问道。

经了解，汤女士在外务工，家里只有老人和小孩。每年的医保社保缴费都是汤女士从外地赶回来缴纳，由于系统升级，前几次回家都未能成功缴费，其为此焦急不已。

看到风尘仆仆的汤女士，导税员立即向其介绍移动办税缴费平台“楚税通”，对于不方便线下缴费的居民可以在手机应用商店下载楚税通APP在社保缴费模块自主选择时间、档位即可完成缴纳，并开具电子完税凭证。对于想要帮家人缴纳的居民可以选择代缴模块添加个人信息即可帮家人缴纳。此外，在办税服务柜台可以现金或银行卡缴纳。而对于70岁以上老人前来缴费，可享受绿色通道免排队优先为其办理。

“这个楚税通真不错，以后我再也不用请假回黄石交社保了！”办理完一家人的社保缴费，汤女士向导税员感慨道。

今年，黄石港区税务局全面建设15分钟办税圈，在辖区内33个社区均建设有“税费E站”。由党员干部下沉社区，对每个社区实施网格化服务，定点包保各区域，每周前往社区现场引导居民下载楚税通APP，讲解社保医保自缴代缴功能板块。

同时，每个社区安排一名社保专员，并建立微信工作群全天候辅导群众缴费，通过发布最新的社保医保政策、发送缴费操作视频，电子宣传图片等，进一步提升“税费E站”的宣传和服务功能，促进办税缴费从“大厅办”转为“网上办”。

下一步，黄石港区税务局将持续宣传多渠道缴费，增加税务网格员下沉社区的频次以及在大厅对缴费居民宣传楚税通APP等形式，让老人和在外地工作的居民知晓“楚税通”并切实享受到其带来的便利。