大冶“税费E站”延伸至湾组，服务小队就在群众身边

税务干部向村里老人宣传 “楚税通”App。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 叶灿、石思）“邹奶奶您好！我是大冶市税务局工作人员小朱。昨天下午您打电话说不知道该怎么手机缴费，我们上门来帮您来啦！”近日，一辆流动的“税费E站”宣传车沿着山路蜿蜒而上，来到刘仁八镇郑沟村横岭山湾邹美桂老人家中。

郑沟村下辖11个湾，各湾组散落在大冶与阳新交界的崇山峻岭中，这里地理位置偏僻，不少湾组距离党群服务中心距离较远。由于年轻人大部分外出务工，空巢老人们大多不懂手机操作、家中无人代缴城乡居民医疗保险。

税务干部辅导老人用“楚税通”APP缴费。通讯员 供图

为此，大冶市税务局将“税费E站”延伸至湾组，与志愿者组成服务小队，上门辅导村中留守老人使用“楚税通”App。

“你们跑这么远来教我们交医保，真是太谢谢你们了。听说现在手机缴费特别方便，可惜我年纪大了，也不识几个字，想学也学不会。”邹奶奶感慨中带着些许无奈。

“邹奶奶，有我们服务小队在，有我们这些年轻人在，以后您遇到不懂的问题，就跟我们联系，我们为您上门服务。”税务工作人员朱顺康的话温暖着邹奶奶的心。

税务干部在刘仁八镇郑沟村村委会宣传“楚税通”App。通讯员 供图

此次预约上门服务，服务小队共辅导31位老人成功缴纳了城乡居民医疗保险。下一步，该局将继续开展“一下三民”实践活动，持续推进“税费E站”建设，探索更加便民利民、省心暖心的服务举措，为老年群众提供更多带温度的“适老化”服务，把对老年人的关爱落到实处。