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练好“内功”待客来 神农架木鱼镇旅游服务“花式升级”

发布时间:2022年11月16日17:29 来源: 荆楚网 ​(湖北日报网)

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员张燃、谭经纬)11月的神农架林区木鱼镇,缺少了往年游客的欢笑声,显得有些清冷。但是随机走进几家商户,却能看到另一种“火热”景象,不少商家选择把自家店面改造升级一番。

11月以来,木鱼镇精心组织旅游行业经营者和从业人员学习交流,鼓励酒店民宿改造升级,全体动员全面进行环境综合整治,为旅游市场复苏时刻备战。

木鱼镇通过不断完善文化旅游公共服务体系,全面提升文化旅游发展环境,努力让“旅游寒冬”变为“升级旺季”。在木鱼镇党委、政府的积极引导下,改造民宿软硬件、全面提升自身素质、加快项目建设进度……一场场“花式升级”不断上演。

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各村小品景观打造升级。(通讯员 供图)

凝聚抱团力量 学经验补短板

11月的红花坪村和神农坛村热闹非凡,全镇各村(社区)的旅游业主齐聚在此交流学习。为加快木鱼镇旅游产业发展和整体旅游服务水平提升,连日来,木鱼镇组织11个村(社区)500余人开展精品民宿参观学习活动,学经验、拓思路、补短板、增动力,全面推进木鱼镇精品民宿品质升级。

大家实地参观了神农坛村南溪梅子民宿、红花坪村枝子的花园民宿和香溪街民宿等,询问闲置房屋承包方式及民宿经营理念,学习精品民宿的主题特色及房屋改造设计,详细了解个体民宿的装修风格、功能布局、经营模式、运营收益等内容。随后召开交流座谈会,大家相互交流,畅谈想法,学习借鉴友邻村精品民宿发展经验,利用本土优势发展特色民宿,做精、做细、做优,真正把旅游品质和服务提起来,让老百姓吃上旅游饭,带动全镇经济发展。

“平时太忙,没有时间去别的村学习交流,现在正好是个机会。”三堆河村民宿经营者何昌钰感慨说,几个月时间就看到了红花坪村的新面貌,每家每户都有值得学习借鉴的地方。

青天村民宿经营者邓娟说:“这次实地考察,我感觉收获很大。回去后,我将利用学到的经验,首先把卫生环境整治好,再把民宿设施进行适当提升改造。”

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旅游业主考察学习。(通讯员 供图)

“近年来,木鱼镇依托生态资源、特色产业和人文底蕴,打造高端精品民宿,实现‘一宿一品、差异经营、抱团发展’。现已形成香溪街、木瓜园等民宿集群。”木鱼镇相关负责人说,此次考察学习旨在让旅游从业者能够认清差距、在民宿内涵和经营理念上得到变化,从“单一吃住”民宿转变到“民宿+农产”“民宿+美食”“民宿+民俗”“民宿+美景”五位一体的新理念,形成自己的民宿形象和品牌,从而有效推动乡村旅游提质升级,带动周边群众就业增收,为巩固拓展脱贫攻坚成果,全面推进乡村振兴战略作出积极贡献。

“旺季实战,淡季练兵”,通过民宿考察学习、座谈会等一系列活动,大家纷纷表示将在服务素质提升、民宿酒店改造、旅游业态丰富和多种经营上下功夫,苦练内功,提升服务,为迎接游客打下扎实基础。

做好“绣花”功夫 增“面子”强“里子”

在香溪街临河,几十间空闲房屋正在积极进行升级改造,“今年夏天,整个木鱼镇人流如织,我们香溪街几家民宿也忙得像个陀螺。”山居岁月民宿经营者万玉莲说,现在的游客普遍都追求“品质游”,所以他重新打造升级了山居岁月精品民宿,希望带给游客不一样的居住体验。

木鱼镇积极引导各旅游业主从细节入手,以提升游客满意度为目标,开展民宿酒店“微改造、精提升”行动,提升民宿酒店软硬件品质,明晰特色主题定位,推进环境精美化,体验精致化。以突出“乡愁”“生态”“民俗”等特色主题,推动普惠性乡村民宿酒店和标杆性精品民宿同步建设。

如今,在木鱼镇的山水之间,有越来越多的民宿酒店响应“微改造、精提升”行动,着眼于民宿经营中的小细节、小环境、小场景,自发性地自我改造起来。

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香溪街72套公寓改造完成,顺利加盟维也纳酒店。(通讯员 供图)

红花坪村珍珠河小区的王远柱也趁此机会将经验了十多年的民宿重新装修。王远柱请了装修工人,除了把楼道、客房的墙壁全部粉刷外,还贴上了浅灰色壁纸。所有客房的卫生间都“改头换面”,从花洒、洗手盆、镜柜,再到地面的马桶、瓷砖、门,全部换成了最新款式,整体面貌焕然一新。

“开民宿10余年来,这是我第一次装修。”王远柱说,民宿条件变好了,明年夏天肯定会有更多游客,他现在信心十足。

截至目前,木鱼镇已完成33家酒店民宿提档升级。除了改善现有的餐饮住宿条件等软件升级外,木鱼镇全镇上下也开始利用淡季时间,进行环境整治、业态打造等工作,为接下来的滑雪季小高潮做好充分准备。

今年以来,木鱼镇按照“发展一体两翼,创建国家级旅游度假区”的目标定位和工作要求,积极为全区“三基地三区”建设当好先行。充分发挥文化旅游产业的主导作用,不断挖掘利用独特的文化资源优势,结合各村实际打造风格各异的乡村体验游,全面丰富旅游体验,助力乡村振兴,走出一条文化旅游富民新路子。

【责任编辑:曹霓】

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