鄂州农行涂信成功当选“鄂城好人”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李厦 ）11月18日，鄂州农行传来消息，在2022年度三季度鄂州市文明办组织开展的“鄂城好人”评选活动中，鄂州农行先进人物原农行鄂城泽林支行行长涂信成功当选。

面对疫情防控，他冲锋在前

今年4月10日，鄂州市全城静态管理，全民居家战疫。他毅然决然带领泽林支行抗疫志愿者服务队，认真落实网点厅堂、机具、自助设备，每日消杀工作，亲自清点自动存取款机10余次，回收消杀现金数百万元，有效阻隔病毒传播链，身体力行为金融消费者守好金融防疫安全关。

在封控期间，他认真参加网点值班，随时做好内部营业准备，满足日常群众基本金融消费需求，在此期间，共为55家财政代发单位发放抗疫工资12万元，服务3000人次，分毫不差的代发进了一张张银行卡里，保障了战疫期间人员士气。

复工复产后，他还主动参与厅堂防疫管理，组织员工户外发放宣传手册数百份，定点劝导路人遵守戴口罩相关规定。

某防护服生产公司是全市定点抗疫物资保障企业，亟需资金保障防护物资生产，满足社会抗疫物资需求。在了解到企业资金需求后，涂信表示，“请你放心，这是银企共同的社会担当，我们一定以最快速度保障信贷资金到位。”

他带领泽林支行抗疫志愿者服务队，特事特办，快速制定融资方案，远程审核，加速完成贷款投放300万元，有效地支援了该企业特殊时期物资生产，为地方防疫工作作出突出贡献，有力地支持了地方战疫，积极发挥国有大行金融保障作用。

服务乡村振兴，他带头推进

自机场项目落户鄂州以来，全民瞩目，泽林镇机场高速项目拆迁征收补偿，更是当地农户心中急盼的大事。

涂信想群众所想，急群众所急，以银行服务视角，迅速同该项目安置协调指挥部联系沟通。在他的努力下，从指挥部临时账户落户到资金入账，仅用三天时间，既为当地群众解决了拆迁补偿款项落地的问题，又为网点带来了一批忠实客户及存款，一举双赢。

泽林是鄂城区第二大乡镇，农村经济发展较为活跃，小微企业分布广是泽林支行辖区的特色。涂信带领团队，一家一家地进，一个车间一个车间考查，将七家小企业纳入信贷资金帮扶对象，落实信贷资金数佰万，为当地经济建添砖加瓦。

“取信于人，就要身力行。”他多次带领团队深入泽林农民工就业市场，赶在农民工出早工之前，现场为100名农民工办理开卡、手机掌银，并发放金融安全消费手册，为农民工朋友提供便捷的金融服务。

除此之外，还带领营销团队同当地16个村委会加强合作，走村进户、踏田垅、进果园，调查农户创业金融需求，在他的带领下，网点单点累计投放惠农E贷2千万元，有效扶持当地农户创业。

爱护特殊群体，他热心体己

他常常在每日晨会上讲，“对于像泽林支行这样的乡镇网点，老年客户群体偏多，业务引导和人文关怀，要努力提供有温度、全方位的优质金融服务体验。”

今年5月23日，一名男子急匆匆来到泽林支行大堂，称其家人刚做完手术，急需用钱，“银行卡密码锁，怎么办?”涂信接到员工的电话报告后，当即从外面赶回行里，亲自驾车，带领员工，随客户上门核实情况，一个小时后，迅速为其办理了老父亲的养老金支取事宜，贴心服务获群众点赞。

据悉，仅在上半年，这样的贴心服务就开展了不下30多次，其服务事迹多次被当地媒体报道。

涂信相信，信守初心，方得始终，作为农行人，群众需求的就是服务导向，自己在农行岗位上工作一天，就要严格要求自己，把农行人的精气神融入农行服务群众的方方面面。