荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 林影影、柴源、翁蕾）11月22至23日，国家标准委委托省市场监督管理局，组织评估专家对鄂州市中心医院“冬梅护理”国家级社会管理与公共服务标准化试点项目进行验收和评估。
项目评审验收现场。通讯员 供图
湖北省市场监督管理局标准化处二级调研员杨武作为专家组负责人，省标质院服务所所长邓希妍任专家组组长，华中师范大学教授费军、省评审中心副主任陈胜、省消费者权益保护中心副主任蔡浩、黄石市市场监管局标准化科科长胡冰一行6人组成考核专家组。
2020年1月，鄂州“冬梅护理”服务标准化试点被列入为第六批101项社会管理和公共服务综合标准化试点项目。至今，累计梳理104项标准，制定内部标准77项。标准体系涵盖护理服务规范标准、护理管理标准、护理质量控制标准等服务标准。
专家组严格按照验收标准，通过查看资料、听取汇报、现场访谈、集体评议等形式，一致认为该项目完成了试点建设的各项任务，工作推进有力，体系完整合理，标准实施到位，试点成效明显，综合评分95分（90分以上为优秀等次），通过评估验收。
“冬梅护理”服务标准化试点项目。通讯员 供图
同时，建议要进一步提高开展标准化工作的针对性，突显标准化服务理念，提高标准体系的完整性，加强标准的实施宣贯和培训，参与行业标准化的活动，复制推广试点的经验和成果。
杨武处长对试点项目的建设成效给予高度评价，他说：“这项国家标准化的试点项目的现场评审，让我们感受到医疗服务行业的国家级标准化的天花板，既震撼也感动，希望以这次评审为新的起点，进一步深化推动“冬梅护理”品牌向典范级标准化发展，成为全国护理行业的标杆。”
评审专家组现场打分。通讯员 供图
鄂州市中心医院党委副书记、院长喻军华作表态发言。他表示，各位专家全面反馈了对“冬梅护理”服务标准化试点工作的考核验收结果，使医院明确了“冬梅护理”服务今后要努力改进的方向。医院将把专家留下的意见和建议作为一笔宝贵的财富，逐一逐项整改到位，不能立即整改的将列出计划，逐步进行整改。
下一步，该院将继续以“冬梅护理”服务标准化试点工作为载体，坚持以病人为中心，以质量为核心，做到安全更有保障，质量更有提升，流程更加合理，服务更加优质。
