荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 李怀庆)为进一步提高云POS终端运行质量，带动零售终端从传统门店向数字门店转型，近期，竹溪县烟草专卖局（营销部）落实多项措施提高云POS优质客户占比。
建立监测机制。竹溪县局（营销部）客户服务部通过分析后台监测指标重要程度，提取核心关键指标，建立监测指标池，依此进行日监控、日分析。客户经理根据每日运行情况，循环滚动督导云POS客户日常使用。
强化时点跟踪。做到每天早上勤提醒，针对不同文化程度的客户，分类制定措施进行开机提醒；拜访期间强督促，引导客户养成“即卖即扫、一单一结”习惯；当天数据善分析，利用云POS系统经营数据查询功能，指导客户分析经营状况，用数据指导客户提高经营水平；临时问题急维护，面对面指导客户操作，指派专人上门解决故障，通过远程解决疑难问题，对专业性、技术性较强的共性问题反馈技术部门集中处理。
坚持“四员联动”。通过集中培训、客户经理点对点帮助、诚信互助小组带动、标杆客户示范引领多方发力，内外兼顾，分类定策，转变客户经营理念，逐步实现由“要我扫”到“我要扫”，持续提升云POS系统整体运行质量。
