荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员蔡俊)12月9日,浠水县公安局洗马派出所民警在辖区走访工作中发现,洗马镇河东街一名百岁老人身份证丢失,现急需身份证领取五保金。而老人膝下无子女,自己行动又不便,家中只有她一人,老人非常焦虑不知如何是好。
获悉老人情况后,洗马派出所户籍民警主动联系老人,并在当天上门为老人办理身份证。
为了给老人家拍一张合格的照片,民警温柔地为其梳洗一番,仔细地整理了头发与衣着,选取最佳的拍摄角度,在整个办理过程中,民警耐心与老人交流,最终顺利完成了各项制证信息采集。

民警为老人采集信息。通讯员 供图
待采集完后,民警微笑地对老人说:“您放心,身份证办理好后我们会第一时间给您送过来。”老人听了连声点头感谢,民警的贴心服务让老人及周边群众称赞不已。
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