新洲华润燃气线上踏勘 用户获得用气再提速

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陶思琪）12月20日，在武汉新洲华润燃气有限公司，工作人员通过网络视频对商东社区附近老小区进行视频勘验，用户在现场通过手机微信视频拍摄小区基本环境、房屋结构及厨房定位等，勘验人员对小区现场情况有了基本认知，同时告知了用户的厨房不符合燃气规范安装条件，仅用了10分钟左右就完成了现场勘验任务。

“在疫情期间，这种踏勘现场方式真是极大的方便了我们办理燃气，不仅减少了我们来回跑的麻烦，还避免了勘验中人员的相互接触，降低了疫情传播的风险和办证的成本，让我们对燃气报装有了新的体验。”受疫情影响，武汉新洲华润燃气有限公司为进一步优化营商环境，为广大用户排忧解难，大力推广“线上踏勘”，获用户一致好评。

为优化营商环境，做好疫情防控工作，同时保障高效节约的“获得用气”服务，新洲华润燃气整合线上线下资源，积极探索线上“远程踏勘”模式，推动“获得用气”服务提速增效。下一步，新洲华润燃气将把80%以上的现场踏勘事项纳入“远程勘验”，进一步降低用户时间成本、提高审批效能、优化营商环境。