荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 刘佳)“只用打一个电话,你们上门一天就帮我把气弄通了,真是省时又省心,太方便了。”近日,江夏区燃气报装用户徐先生为江夏华润燃气推行的“外卖式服务”用气报装便民服务点赞。
在优化营商环境过程中,江夏华润燃气公司围绕“提升服务能力、提高服务水准、优化流程再造、增强服务效率”,实行“一个窗口、一次性告知、一张表单、全程办结”的一站式服务,完善各项便民措施,让群众少跑腿、不跑腿、办成事。为方便用户,在疫情期间江夏华润燃气还推出线上踏勘,不仅减少了用户来回跑麻烦,还避免了勘验中人员的相互接触,降低了疫情传播的风险和办证的成本。
想客户所想,急客户所急,江夏华润燃气始终情系民生,深入优化营商环境的核心宗旨。从用气接入、减资料、压环节等措施提升服务效能,使用气接入更便捷、更省心,让客户真切感受营商环境建设的“华润速度”。
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