荆州客运部门提供暖心服务 护航春运回家路

荆州新闻网消息（记者 彭军）春运期间，安全摆在首位，其次就是暖心服务，保障旅客能够及时回家，有个良好的乘车体验，那么参与春运的相关客运部门又是如何做的呢？

在荆州客运枢纽站，志愿者代楚君不停的忙活着，为乘客提供力所能及的服务。他说这两天客流量比较大，客运站和团市委都安排志愿者为乘客提供咨询、引导购票服务，帮乘客提行李，让乘客有个更好的出行体验。

目前，荆州客运枢纽站日均客流量达到3000人次，预计腊月二十七、二十八客流量将达到4000人次，车站也为乘客提供了暖心服务。

荆州客运枢纽站副站长严芳说，车站的爱心妈咪屋全天开放，满足有需要的乘客。车站还全天候供应免费开水和晕车药。另外，客运站还配备了充足运力，能够让乘客即来即走，不会出现滞留现象。

在荆州火车站出租车载客通道，荆州出租车协会安排的志愿者正在帮乘客将行李放到后备箱。荆州市道路运输管理局客管办办公室副主任何汉初说，市民如果发现有不打表、拼客、乱涨价等违规行为，请拨打12328投诉电话，他们将及时查处。

荆州公交集团针对客运量的情况也做出线路运力的调整，确保大家乘车方便。

编辑： 袁超伟