十堰城区烟草专卖局（营销部）心系残疾零售客户 共建服务同心圆

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员石雁飞）日前，2022年度烟草专卖零售许可证延续工作如火如荼进行。

十堰城区卷烟零售客户杨文东身体残疾、行动不便，针对此情况十堰城区烟草专卖局（营销部）客户经理及时将情况上报，主动帮助客户办理延续手续并“送证上门”，力求为残疾零售客户提供更周全、更贴心、更直接的服务，以实际行动践行“我为基层服好务”“我为群众解难题”等主题实践活动。

下一步，十堰城区烟草专卖局（营销部）将根据残疾客户的实际，分门别类登记造册，制定个性化帮扶举措，确保帮扶举措精准到位、富有实效，健全帮扶长效机制。