随州市烟草专卖局（公司）：四举措做好重要信息系统推广应用

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员朱磊）近日，市局（公司）科技信息中心采取四举措，做好专卖视频执法系统、零售客户诚信等级评价系统培训工作，进一步巩固使用效果。

上门培训，确保培训效果。配合业务主管部门，到三个县局开展系统操作培训，详细讲解了业务工作流程、系统操作步骤及注意事项。

现场答疑，解决疑难问题。针对系统在试用期间发现的问题现场答疑、现场解决，确保问题处置“不过夜”、问题销号全清零。

收集需求，拓展系统功能。收集并整理了16个系统需求，下一步将拓展专卖视频执法系统离线上传等功能。

跟踪运维，提高服务质量。安排系统管理员在各战线工作群中开展信息化运维，做到实时跟踪、及时响应，不断提高运维服务质量。