随县烟草专卖局（营销部）：当好“三员”助力二十大精神落地生根

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨昊燃）近日，为打通学习宣传贯彻党的二十大精神“最后一公里”，让党的最新理论成果 “飞入寻常百姓家”，随州市随县烟草专卖局（营销部）充分发挥“三员”作用，助力党的二十大精神在基层落地生根。

做好政策理论的“宣讲员”。在走访客户的过程中，通过“拉家常”的方式向零售户宣讲党的二十大精神，变“文件话”为“家常话”，转“普通话”为“本土话”，接地气地将党的二十大报告内容和惠民政策传递到基层一线。

做好为民服务的“勤务员”。发挥党员先锋示范作用，深入群众排查矛盾问题，建立问题台账，带着问题入户走访，梳理群众诉求，立足工作实际，主动认领群众急难愁盼问题，帮助群众纾难解困，解决矛盾，做到知行合一，切实为群众解决实际需求。

做好排忧解难的“指导员”。对零售户的需求意见收集整理、汇总，针对性的破解零售户的疑难杂症，有效利用线上直播、线下互助小组会议等方式，加强对零售客户的经营指导，持续提高零售户的获得感和满意度。