“新生儿落户”跨域通办 降本减负群众得实惠

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员田静）“不用回老家就给孩子办理了落户，让我们省去了来回地奔波，你们这项服务太赞了！”近日，巴东籍的程女士对巴东县政务服务中心窗口人员连声感谢。

2月15日，程女士致电县政务服务中心综合窗口，咨询新生儿申报户口一事。经了解，程女士是巴东县人，其爱人是仙桃市人，两人长期在天门市工作，前段时间，两人的宝宝出生了，但是因为工作原因，一直没时间回家乡为孩子办理落户。得知情况后，工作人员向程女士详细讲解了新生儿落户“跨域通办”政策规定和网上申报流程。17日上午，县政务服务中心收到程女士邮寄来的出生医学证明副页，窗口人员迅速对网上和线下邮寄的资料进行了审核，半个小时后，工作人员电话告知程女士新生儿落户手续已办理完毕，相关户籍资料将免费邮寄给她本人。

“为缩短办证时限，我们县政务服务中心安排了专人跟踪‘恩施州高效办成一件事系统’，及时推送信息至相关部门运用政务监察平台督促限时审批，确保即时办结”。县政务服务中心负责人介绍道。

巴东县政务服务和大数据管理局聚焦群众办事的堵点难点，以流程再造和系统重构为目标，持续推进政务资源、平台、服务下沉，不断提升群众办事的便利度和体验感。据统计，自开展“新生儿落户”一事联办以来累计办理业务921件，为群众节约成本10万余元。