主动作为 靠前服务 巴东溪丘湾乡持续打造更优营商环境

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨佳鑫）初春的溪丘湾乡，茶丛铺满山坡，满山茶香弥漫，春意盎然，阳光明媚。云海之下，茶园之中，茶梯之上，漫步于其中仿佛误入仙境，到处都洋溢着春的活力气息。

近年来，巴东县溪丘湾乡充分依托得天独厚的自然资源优势和优越地理条件，围绕优化营商环境核心工作，不断深化“放管服”改革，大力开展机制建设，提升企业和群众的满意度和获得感，为巴东优化营商环境贡献了溪丘力量智慧。

聚焦机制惠企，解决办事繁琐。

“郑总，您的营业执照最近就要到期了，需要乡卫健办、市场监督管理所等部门审批材料才能办理，建议您通过线上审批，之后我们几个部门会根据您的申报材料联合办理。”2月16日，溪丘湾乡一家酒店的负责人收到了溪丘湾乡政府工作人员的电话。

“这要是放在前几年那是想都不敢想，以前办一个营业执照需要跑七八个部门、递交十几份申报表，并且每个部门之间环环相扣。一个材料不合格得重新提交，往往意味着十天半月就过去了，既费神也费心。”接完电话，他不由得感慨。

转机出现在2月8日召开的2023年溪丘湾乡经济工作会议。会上以“争做金牌‘店小二’”为议题进行专题着重研讨。全乡通过建立以乡党委组织委员胡茂茂为组长的优化营商环境领导小组，构建起乡党委班子成员分包重点企业的“首席服务员”制度，并定期召开多次企业与部门之间的协商联席会议。强有力组织、超常规举措、高强度执行推动着惠民惠企政策条条落实、件件落地、事事见效。

胡茂茂介绍，该乡共归集12个部门61项联席办理服务事项，申请人只需一次提交，全程可清晰明了查看事情办理进度。同时，工作人员全程对接申请人，为企业、群众提供便捷高效服务，实现信息及时传达到位。

聚焦纾困助企，解决燃眉之急

“太感谢你们了，要不是你们宣传招工到位，我现在都不知道什么时候能全面复工复产。”2月10日，湖北玖胜光学厂房前，负责人许玉平激动地握着乡人社工作人员的手，一再感谢。

可十天前，招工问题却让他愁眉不展。随着春节结束，消费需求猛增使得公司的订单源源不断，原本公司生产需要招200余人，却只招来了65名员工，许玉平为此十分忧心。在多方努力无果后，他做出了退掉部分订单的最坏打算。

“许总，您好，今天上午我们去公司考察时发现部分机器未能投入生产，是遇到了什么发展困难了吗？”乡经济发展办公室一个电话，使他重新看到了希望。

人社部门经过与全乡各村精准摸排在家劳动力、反复走访入户，终于圆满完成了该公司招工目标。

截至目前，溪丘湾乡通过召开“春风送真情，援助暖民心”系列线下招聘会，以及入户走访等多种方式共吸纳300余名家乡人才到恩施高新区、野三关经济开发区、溪丘湾乡生态经济园就近就业，助力家乡振兴。

聚焦细节暖企，解决后顾之忧

安居方才能乐业。光把工人招来还不行，只有住有所居、住得舒心，才留得住工人，对企业有归属感。

“我来溪丘湾乡工作半年多了，之前租住农村自建房不仅不便宜，距离还远，搬进公租房后感觉生活更有奔头。”湖北高行茶叶有限公司员工杨喻志住在溪丘湾乡巴东生态经济园核心区一套公租房里。布局合理的房间通风采光都很好，而且临近上班工厂和集镇，生活很方便。

近年来，随着溪丘湾乡招商引资的持续发力，全乡集聚了一批在乡就业人才，他们是企业生产主力军，但同时又饱受着通勤不便、租房价格高昂的困扰。政府在经过多次实地调研与讨论后，主动牵线搭桥周边公租房，解决这一现实需求，帮助企业留住这些人才。

“乡党委政府八小时外的服务才是真的暖到了心坎坎上，让我们充分感受到全乡尊重企业的浓厚氛围，也激发了我们企业家创新创业的热情和干劲。”湖北高行茶叶有限公司负责人动情地说。

优质服务迎来优质企业纷纷纷纷进驻。溪丘湾乡作为全州率先开启高铁时代的地区，便利的交通条件，秀丽的自然风光吸引了一大批州内外优质企业投资兴业。近年来，湖北高行茶叶、武汉智创博达科技有限公司、湖北玖胜光学有限公司等一大批企业先后入驻。2022年1月到12月，全乡共签约引进社会投资项目5个，同比增长20%。

“从‘有事你找我’到‘有事我找你’看似字没变，但‘管理者’到‘服务者’的意识却有质的提升。下一步，全乡将继续围绕政府职能优化，持续深化服务内容，延伸服务链，构建更加便利、稳定、公平、透明、可预期的优质营商环境，不断提升招商引资核心竞争力。”溪丘湾乡党委书记曾凡刚表示。