荆门东宝税务局：远程帮办“零跑腿”,贴心服务“宝正好”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员亢立国、王雪）“东宝区税务局远程帮办中心太给力了，这个必须点赞！”近日，江西建工第三建筑有限责任公司办税人员黄女士通过电话对国家税务总局东宝区税务局税务局办税服务厅“宝正好”远程帮办中心工作人员段思含的优质服务给予高度赞扬。

据了解，江西建工第三建筑有限责任公司是一家位于江西省的土木工程建筑施工企业，近期承接了荆门市东宝区的某项建筑工程，急需在项目所在地办理跨区域涉税事项报验登记、增值税申报和预缴税款，但该企业办税人员黄女士远在江西，无法及时前往东宝区税务局办税服务厅办理涉税业务，于是便向东宝区税务局办税服务厅“宝正好”远程帮办中心拨打电话咨询。

面对企业的需求，东宝区税务局办税服务厅“宝正好”远程帮办中心工作人员段思含通过电话向她宣传了如何通过电子税务局办理跨区域涉税事项业务，并详细讲解办理流程，耐心辅导其成功申报缴纳增值税18万余元。

为及时响应纳税人缴费人诉求，提供更加便利和优质的服务，东宝区税务局成立“宝正好”远程帮办中心，依托湖北省电子税务局、热线电话、“楚税通”、“鄂汇办”等平台，为纳税人缴费人提供个性化的“远程帮办”服务，实现了纳税人从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变，获得了纳税人广泛好评“点赞”。

“成立‘宝正好’远程帮办中心是东宝区税务局落实总局、省局2023年‘便民办税春风行动’相关部署、提升纳税服务水平、提高纳税人缴费人获得感的新举措。接下来，东宝区税务局将进一步聚焦纳税人缴费人需求，持续优化便民服务举措，为市场主体增便利、添助力，让‘便民办税春风’常吹常新。”东宝区税务局主要负责人王长华表示。