荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员杨志)近日,广水市烟草专卖局(营销部)郝店市场部“三加强”找准规范经营、终端建设、三级考核的重点,全面提升营销基础工作质效。
加强摸排管控,筑牢规范经营的坚强防线。对订购量较大的、档位较高、库存较多或库存消化过快的零售客户,做到日常重点拜访、异常重点关注、问题重点监管。同时,综合运用各类措施,加大对长期关门、档能不符零售客户的管控力度,维护辖区自律、规范的市场秩序。
加强入户指导,打造更加靓丽的终端门店。结合终端客户的店铺位置、经营能力等实际情况,入户指导客户做好陈列摆柜、明码标价和品牌上柜,并通过不定期升级迭代,使卷烟陈列更加美观醒目,同时对实物出样的客户提醒做好清洁保养工作,让终端客户进一步增强维护意识、养成良好习惯、保持店面整洁。
加强持续改进,形成绩效考核的闭环管理。实行主任经理跟班作业严格三级考核,对客户服务、品牌培育、终端建设各项工作任务落实情况和客户经理拜访质量进行监督检查,并定期召开工作例会,反馈问题、总结分析、制定方案、有效整改,做到带着问题上市场,不断提高营销服务的针对性和有效性,在为零售客户办实事、解难题中与客户共成长、同进步。
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